mario buono: Oggi dovevo ricevere un pacco sono passati 2 volte vicino casa mia si sono fermati 200 MT. più avanti senza fare una telefonata per il cliente se ne sono andati Bo non lo so se è normale

Stefania Giacomelli: Molto gentile. Mi ha consigliato con competenza per l'acquisto dello smartphone più adatto alle mie esigenze

Un'atmosfera molto strana. Aveva uno sguardo disgustato quando ho girato l'angolo. Mi ha chiesto cosa stessi cercando e mi ha preceduto per spingermi fuori dalla porta mentre mi porgeva una carta e mi diceva che la gente può fare acquisti solo su appuntamento. Ho gettato il biglietto per terra vicino alla porta. Semplicemente scortese. Inoltre non ci sono cartelli da nessuna parte che dicano solo su appuntamento. Ma ci sono due enormi cartelli aperti illuminati vicino alla porta.

Servizio clienti estremamente povero. Non andrò mai più in questa filiale. Non è la prima volta che deposito una grande quantità di monete in Westpac. Ho impacchettato tutte le monete in sacchetti per la gestione delle monete con molta attenzione, il che farà risparmiare un sacco di tempo per entrambi, costando solo circa 10 minuti, ma questa mattina la reception ha cambiato il suo sorriso in DISGUSTO quando ha sentito che ho depositato molte monete. Le ho detto di usare solo la bilancia per pesare le monete, abbastanza facile e veloce perché le monete sono già imballate molto bene. Insistono per usare il bancomat a monete. Ho avuto esperienza di depositare monete a Underwood Plaza, Pineland Plaza, Waterford Plaza, molto veloce, facile, professionale, educatamente e con cura. Ma alla filiale Sunnybank Plaza, ho avuto una pessima esperienza. La reception mi ha fatto sentire che sono un creatore di problemi e non ama fornirmi un servizio.