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Clinica Nuova Ricerca
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Recensioni: 36 | Valutazione complessiva: Media
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Mi sono recato li diverse volte per analisi del sangue, radiografie e visite specialistiche di ogni tipo.
Prenoto sempre on -line comodissimo.
Consiglio vivamente a tutti di rivolgersi a loro perché hanno una marcia in più 10++++ .
Ci tornerò presto per analisi di routine che vengono poi refertate in giornata! Che dire !
Grazie.
Prenoto una risonanza magnetica al piede, al momento di effettuare l'esame il radiologo mi comunica che per fare il piede completo è necessario fare 2 risonanze (costo 300 euro!!!!),ne faccio una,anche perché mi aveva specificato che non aveva tempo di fare la seconda, porto il referto dal reumatologo che non sa cosa dire,non ha mai visto una cosa così!!!
È il secondo episodio spiacevole in 8 anni, il primo è stato anche peggio,un intervento di mia figlia venuto male,con residua cicatrice di 5 cm e relativo incavo.
Avevo dato una seconda possibilità ma vedo che non la meritano!!!!
La serietà non è di casa.
Rispondo alla responsabile ,ho effettuato la risonanza,prenotata per telefono come da voi,risultato esame al piede in toto e non avampiede.
Per quanto riguarda il fatto che inizialmente ho detto ortopedico,se ascolta la registrazione della telefonata sentirà che mi sono corretta subito dicendo reumatologo.
Il confronto non avrebbe portato a niente, visto che la sua collaboratrice mi ha risposto che se non mi andava bene non dovevo farla,evidentemente non le importava del fatto che l'esame dovesse essere eseguito entro breve tempo,(spesso si effettuano esami a pagamento per accorciare i tempi),se avesdi prenotato da altra parte quel giorno, il referto non sarebbe stato disponibile per il sabato in occasione della visita dal mio reumatologo a Ferrara.
Il tecnico ha detto che avrei dovuto fare 2 risonanze,io ho sottinteso fosse 150×2,ad ogni modo non mi avrebbe fatto la seconda per mancanza di tempo,per cui sono stata costretta a fare una scelta, non ho nulla da dire riguardo al dottor Valbonesi.
Non ci sarebbe stato nessun problema se al momento della prenotazione fossi stata informata del fatto che il vostro macchinario riesce a fare il piede in 2 volte,per quanto riguarda la richiesta puo ascoltare le registrazioni delle 2 telefonate che ho effettuato, dove non mi e stata fatta nessuna domanda relativa al medico e quesito diagnostico.
Lunedì mattina quando ho telefonato per reclamare, l'operatrice ha detto di non essere a conoscenza del fatto che il macchinario ha questa pecca,mancanza vostra per scarse informazioni date al personale, ha detto anche che avrebbe riferito a lei il reclamo e che mi avrebbe contattato nel pomeriggio, cosa che non è avvenuta, non mi sembra molto serio,anzi ho chiamato io martedì alle 10 .
Sono stata vostra frequentatrice per anni,le sara facile vedere dallo storico,non mi sono mai lamentata, anche se ho avuto più di una occasione l'ultima visita in ritardo di circa un'ora il 26/10/19.
Per quanto riguarda mia figlia controlli intervento dermatologico del 06/03/14, rimediato per quel che si poteva dal dott.Pierleoni e dal mio medico di base in 4 mesi,non le sara difficile risalire al medico in questione senza che ne parli qui.