Siamo entrati per acquistare un tagliaerba. In qualche modo hanno addebitato la nostra carta di debito due volte. Quando ci siamo resi conto che ci avevano addebitato due volte, mio marito è andato nel negozio per chiedere di correggere il problema e restituire i soldi sul nostro conto. Dopo un po' di tempo, ci è stato detto che i nostri soldi sarebbero stati rimborsati in 3-5 giorni. Una settimana è passata senza una parola. Siamo tornati al negozio per informarci sulla situazione. Il proprietario del negozio ci ha detto che l'altro giorno ha ricevuto un'e-mail a questo proposito e che intendeva chiamarci ma gli è sfuggito di mente. Ci ha assicurato che hanno trovato il doppio addebito e che presto ci rimborseranno i soldi. Ancora non c'è un tempo di arrivo previsto per il nostro rimborso. Trovo interessante che quando acquisti qualcosa, i soldi escono immediatamente dal tuo conto. Ma quando fanno un errore, ci vogliono settimane per rimborsare i soldi. Non sono affatto impressionato dal loro servizio clienti. Questo sarà il nostro ultimo acquisto da Sears.