Ho avuto una brutta esperienza cercando di far annullare la mia iscrizione: Aspettare al telefono per più di un'ora è inaccettabile. Anche quando ti viene chiesto se vuoi aspettare - dice che potrebbe volerci fino a un'ora. Così, seduto alla mia scrivania non mi dispiaceva metterli in attesa, ma che dire di altri che sono pressati dal tempo? In ogni caso, è inaccettabile.