francesca pezzutti: Incompetenti ed imbarazzanti. Li ho chiamati per una riparazione in garanzia di un piano induzione e dopo quasi 1 mese dalla prima chiamata sono ancora in attesa di avere il mio piano induzione riparato. State alla larga....

Fabio Tosato: Cortesi, preparati, disponibili, puntuali......Penso che non si possa chiedere di più ad un centro assistenza per la propria auto.
Si percepisce subito la voglia di far bene il proprio lavoro.

Sono oltremodo sorpreso di come questo posto abbia una valutazione superiore a una stella. L'unico punto luminoso sono stati i loro tecnici di installazione. Sono stati educati e sembrano prendere sul serio il loro ruolo e le loro responsabilità. Lo stesso non si può dire per il team di vendita. Poco reattivo è un grave eufemismo quando si tratta di comunicare. Ad una persona si può solo dire, vi richiameremo così tante volte prima che perda tutto il suo significato. Dopo aver aspettato tre mesi per un microonde, i tecnici si sono presentati per fare un'installazione. Non c'è stata una sola comunicazione che dicesse che sarebbero stati a casa mia. Di solito aiuta a fare in modo che i proprietari di casa siano a casa. Bene... la lavatrice è andata bene... ma sorpresa .... non era il microonde giusto. Nonostante il fatto che ho comprato una nuova casa più di tre mesi fa senza elettrodomestici perché non sono stati ordinati fino al giorno prima della chiusura... La mancanza di comunicazione è l'aspetto più frustrante dell'intera situazione. Se potessi scegliere, non gli darei mai l'opportunità in futuro. Attenzione alla possibilità di estrema delusione e aggravamento da un team di vendita che semplicemente non si preoccupa.