fiore caracciolo: Qualche sorriso in più al cliente che entra farebbe piacere, oggi è veramente raro entrare in un bar, pab, ristorante, in qualsiasi negozio ed essere accolti con un sorriso. Anche il servizio a mio avviso dovrebbe essere più accogliente.

igor begnozzi: Fornitissimo di tutto quello che vi serve, in questi giorni c'è da fare un po' fila d'attesa, non più di 20 persone all'interno del negozio, e hanno finito guanti e mascherine ‍♂️

Ho acquistato un tavolo e delle sedie da Ivan Smith a Longview e la persona di vendita è stata fantastica, ma dopo aver aspettato quasi un mese per riceverlo non l'hanno nemmeno montato. Avrei potuto andare da Walmart se avessi voluto costruire i miei mobili. Il manager è stato scortese e ha detto che hanno smesso di montare i mobili a marzo e anche quando l'hanno fatto hanno fatto pagare 30 dollari per montarli. Ovviamente non hanno capacità di servizio al cliente per tutta la vendita. Non acquisterò mai più mobili da Ivan Smith per questo motivo. L'unico motivo per cui ho dato due stelle invece di una è che il team di vendita fa un buon lavoro ed è amichevole. Il manager però manca di questa qualità. Estremamente deluso Ivan Smith pensa che far montare ai clienti i propri mobili sia un servizio di qualità.