Calogero Zarbo: Sabato ore 18.00, quarantena in tutta la Lombardia. Tubi del bidet rotti, acqua dappertutto. Li chiamo, mi danno subito supporto, acconsentono a farmi venire in negozio nonostante il periodo. Mi preparano e spiegano tutto il necessario per sistemare il mio bagno. Professionalita' e competenza, un esempio per tante imprese.

Raffaele Nazzaro: Non sanno dove abita la puntualità. Un'ora di attesa con appuntamento prenotato (10.50) del mattino. A cosa servono le prenotazioni online se poi bisogna fare l'accettazione (con relatica coda) sulla base dei numerini? Assolutamente inadeguati.

Pessimo servizio clienti. Ho appena comprato una nuova casa e una cassiera mi ha detto che avrei ricevuto un codice di sconto nella posta per il 20% di sconto. Mi ha detto che potevo tornare e ottenere un adeguamento del prezzo. Non ha specificato che potevo solo ottenere un adeguamento del prezzo su una sola ricevuta, quindi sono qui a pensare che il 20% di sconto si applica a tutti i miei acquisti che ho fatto per arredare la mia nuova casa. Piuttosto ingenuo da parte mia, credo. In circa un mese ho speso in questo negozio più di 1000 dollari. Finalmente ricevo il coupon nella posta, entro per ottenere le regolazioni di prezzo, e mi è stato scortesemente detto di no e che posso scegliere solo una ricevuta e deve essere coning le ultime 2 settimane. Sarebbe stato bello saperlo prima. Comunque, la parola chiave qui è maleducato. Santo cielo, non potevo credere al loro tono e atteggiamento. Almeno ditelo gentilmente o cercate di accontentarmi. Stavo per acquistare altre cose lì quel giorno, ma ho deciso che non ci tornerò affatto. Totalmente deluso di aver speso i miei soldi lì.