Calogero Zarbo: Sabato ore 18.00, quarantena in tutta la Lombardia. Tubi del bidet rotti, acqua dappertutto. Li chiamo, mi danno subito supporto, acconsentono a farmi venire in negozio nonostante il periodo. Mi preparano e spiegano tutto il necessario per sistemare il mio bagno. Professionalita' e competenza, un esempio per tante imprese.

Raffaele Nazzaro: Non sanno dove abita la puntualità. Un'ora di attesa con appuntamento prenotato (10.50) del mattino. A cosa servono le prenotazioni online se poi bisogna fare l'accettazione (con relatica coda) sulla base dei numerini? Assolutamente inadeguati.

Non sono stato contento della mia esperienza. Sono andato a ritirare una pistola e delle munizioni che avevo acquistato online. Ci è voluta più di un'ora. Ho dovuto aspettare un socio, che era ok, (anche se i manager continuavano a girare, secondo me avrebbero dovuto aiutare i clienti in attesa), ma poi quando quel socio è venuto ad aiutare a circa 10 minuti di attesa, ha continuato a lasciarmi per fare altre cose. Questo a sua volta mi ha fatto aspettare diverse altre volte. Il negozio è carino, con l'acquario davanti e tutto il gioco in mostra, ma il servizio clienti ha molto da desiderare.