Milena Gancheva: Negozio ben fornito però assistito molto male. Il servizio clienti non è organizzato, non viene fatta una lista d’attesa, i tempi di attesa sono lungi e l’assistenza non è nemmeno garantita. Non riuscendo a ottenere informazioni la prima volta, sono tornata una seconda volta ma il commesso che mi doveva servire ha detto che era troppo impegnato e mi ha invitato a scrivere una mail. Vi sembra normale che quando vi trovate fisicamente in un negozio invece di parlare con voi vi invitano a mandare una mail?! Come può una domanda scritta, che riceverà risposta chissà quando, sostituire un dialogo fatto in tempo reale e dal vivo? E, soprattutto, come si può semplificare in una mail tutta la complessità e variabilità delle caratteristiche tecniche del caso? Io sono rimasta senza parole…e quando il commesso ha visto i miei occhi sgranati, per finire in bellezza la sua non-consulenza, ha anche osato insinuare che non sapessi scrivere in italiano, dato che aveva sentito il mio accento estero. INACCETTABILE!

Matteo Federici: Bel pub in stile irlandese a due passi da piazza Virgiliana. Serve birre ottime così come il cibo. Il posto è accogliente e il personale è gentile.