L'unico aspetto positivo di questo ufficio era la poca fila che mi è toccato fare. Mi trovo a concordare con gli altri utenti che segnalano una totale scortesia e svogliatezza da parte degli impiegati. Dovevo mandare un pacco, sembrava avessi minacciato una rapina. Io capisco che il lavoro possa essere frustrante e noioso, ma un minimo di cordialità verso i clienti mi sembra d'obbligo, sicuramente se ci dovessi tornare sarebbe solo per la distanza da casa mia.

Scortesia e inefficienza (nemmeno i moduli a disposizione!), questo ufficio delle Poste non smentisce per nulla lo stereotipo.

Maleducazione allo stato puro!!!
A mai più!!!

File lunghissime,scortesia allo stato puro da parte degli addetti,rispondono male ancor prima che un cliente possa finire di esporre domande o dubbi con faccenda e maleducazione come se gli altri fossero degli stupidi,una volta mi dicono (sempre col garbo di un elefante) che col passeggino devo passare davanti (filiale praticamente vuota!),quando invece con tempi interminabili di attesa e il bambino che piange,devo aspettare il mio turno...dove sta la verità?nella comodità del momento suppongo...un vero peccato davvero non poter dare ZERO e soprattutto peccato che sia per me l'unica comoda e vicino casa...

Peccato non si possa dare ZERO come valutazione!
Sono due giorni che provo ad andare in pausa pranzo per spedire una lettera e son due giorni che dopo 50 minuti di attesa torno in ufficio con la mia bella lettera ancora da inviare
Troppo lenti!!!!!

Personale di un'arroganza vergognosa. Hanno decisamente sbagliato mestiere, sono assolutamente incapaci di relazionarsi in modo positivo con le persone.

Personale svogliato, lento e spesso scortese ( non tutti, la sig. riccia e il sig. bassino sono cortesi, gli altri insopportabili). Se possibile evitate questa posta.

Se avete del tempo da perdere, a casa vi annoiate, questo è il luogo giusto per fraternizzare con gli sfortunati che come voi hanno varcato la soglia di questo ufficio postale....'perdete ogni speranza o voi che entrate'

É la posta più vicino a casa mia i personale sono scortese e lenti , se qualcuno chiedi informazione sembra che gli dà fastidio, sempre pieno di gente i a volta si deve aspettare 45 min per pagar un"unica bolletta.
È così in quale tutti le poste di Milano un incubo.

1 ora e mezza per ritirare una giacenza con solo 6 numeri avanti... Mai visto delle impiegate così arroganti e maleducate (soprattutto la signora con i capelli grigi lisci che non vedeva l’ora che qualche anziano le chiedesse informazioni per trattarlo malissimo)
Estrema lentezza in qualsiasi operazione (ho avuto la percezione che più vedono gente in coda sbuffare o guardare l’ora più rallentano, si assentano tra un operazione e l’altra ecc...). Beate loro che possono permettersi di fare questa bella vita.
Sarei curioso di vedere in aziende normali quanto durerebbe gente simile. Peccato che non si possano assegnare zero stelle.

Lentezza, inefficienza e disorganizzazione regnano sovrani. Da evitare.

1 stella perche meno non ce ne sono. Per un pacco amazon 1 h. Sembra abbiano solo casi difficilissimi.

무례하고 무능하고 미개합니다. 최악중의 최악입니다. 우리는 6번 창구로 갔는데 그 사람은 특히 끔찍했습니다. 1:30이상을 기다렸고 우리 차례에 갔을 땐 인사도 없이 불친절하게 대했습니다. 소죠르노 처리하러 갔는데 가격을 적는 칸은 직원이 알려주면 우리가 적는거였으나 직원은 모른다고 거짓말했습니다. 이거는 직원이 알려주는 것이 맞고 이거 모른다고 하는 직원은 또 처음 본다고 저의 친구가 말했습니다. 시⃫발⃫.. 인종차별주의자에요 완전. 볼펜이랑 서류랑 다 던지고 중간에 책상도 쾅 치고 혼잣말로 엄청 중얼거렸어요. 왜 0점은 못주죠? 실내에서 썬글라스 쓰고 일하는 나이든 여자 개싫어요.

Aperto fino a sera

Code lunghissime dovute alla lentezza degli addetti che intrattengono pmetoriche conversazioni allungando a dismisura le file. Probabilmente con intento di lavorare meno. Vetgognoso

Pessima cosa perenne affollato qualsiasi giorno della settimana.......per ogni operazione la media è di 15 minuti.
I server perennemente impallati

È scandaloso!sono arroganti e presuntuosi.in particolare una certa Sig.ra Angela!!!

Se non avete niente da fare tutto il giorno e volete vedere come si "lavora" in una posta venite su corso corso Sempione!! Su sei sportelli gli altri cinque stanno aspettando che i dipendenti finiscano il caffè e le lunghe chiacchierate. Dipendenti maleducati e inesperti, nervosi come de quelli ad aspettare senza che neanche gli venga offerti il caffè siano loro. Sarebbe meglio chiuderla e mandarli a casa uno ad uno. Non meritano lo stipendio, contributi buttati via. Uno di loro ha chiuso lo sportello ed è tornato al suo lavoro (non fare un c***o) per almeno 15 minuti, dopodiché è andato a mettersi il giubbotto perché credo avesse finito il suo straziante turno, seguito da due colleghi muniti di bicchierini da caffè... Se c'è un direttore di questa posta lo invito vivamente a farsi un bel giretto!

Una gestione a dir poco allucinante

Code pazzesche e personale che tratta male gli anziani

code interminabili, personale scontroso, per un errore fatto dall'operatore neanche cercano di rimediare o almeno chiedere scusa!!!!

Siamo alla follia...alla posta non hanno le buste per spedire le raccomandate...

Ringrazio molto il signor Massimo delle poste Sempione, professionale e pronto ad aiutare il cliente.

Una stella è già tanto, il servizio è più che scadente.

Lentissimi.

Sempre pieno di gente, ore e ore di attesa, lentezza snervante...ho fatto arrivare qui dei pacchi...MAI PIÙ NELLA VITA

Pessimo. Ho prenotato il ticket, arrivato lì l'ufficio era chiuso per assemblea sindacale.

Grandissima scortesia del personale: un'esperienza così negativa che non utilizzerò mai più nessun servizio delle poste.

Ho letto tante recensioni di persone che si sono sentite maltrattate dagli impiegati e hanno addirittura paura a tornare. SONO TUTTE VERE. Premetto che nella lunghissima attesa ho visto tante persone essere trattate male (soprattutto anziani e giovani inesperti) L'impiegata mi ha messa a disagio appena mi sono avvicinata alla sportello comportandosi in modo nervoso e scontroso senza dare istruzioni chiare. Alla mia richiesta di chiarimento ha urlato ad alta voce "non sai nemmeno compilare una raccomandata" le ho risposto educatamente che faccio un altro lavoro e ha ribattuto che non è compito loro dare istruzioni (insomma... Non penso...). Ad un certo punto mi ha ridato in mano la busta in modo sgarbato urlando che non me l'avrebbe inviata perché sono arrogante e tracotante. Sembrava di vivere un incubo. Ho dovuto alzare la voce dicendo che stavo cercando di usufruire di un servizio pubblico e necessario e mi stava rendendo la vita veramente difficile. Così facendo ho attirato l'attenzione di un'altra impiegata che fortunatamente si è avvicinata risolvendo la situazione. Quando si dice che chi lavora alle poste è svogliato vorrei che fosse vero! Magari fossero solo svogliati! perché in questo ufficio sono anche stronzi!!!!

Personale pessimo, di una maleducazione inaudita.
Servizio non organizzato, e scortese.
Alla richiesta di una busta da lettera, non disponibile nell'ufficio, la ramanzina da parte dell'operatrice sorvola il limite del comico.
Male male, fossi in loro mi vergognerei.
Non tornerò mai più in questo ufficio postale.

Rude staff (mostly), not helpful, they laugh at foreigners. Takes on average about 40 minutes to buy a stamp and post a letter.

Mi sono recato all'ufficio postale per pagare un modello F24, e un dipendente molto scortese e arrogante si è rifiutato, dicendomi che no si paga qui il modello F24 ma di andare al caf. cosa che avevo gia eseguito in altri uffici postali.

ho chiesto aiuto per una raccomandata e non mi ha aiutato nessuno, uno dei dipendenti lo ho convinto ad aiutarmi ma era veramente molto scocciato perchè avevo interrotto il suo discorso della sua vacanza con la sua collega, preciso che il locare era vuoto e c'ero solo io come cliente, vergognoso, poi si lamentano che vengono giudicati male

AGONIA....

E' l'ufficio postale in zona piu' competente. Non veritieri la maggior parte dei commenti negativi, che se presi nello specifico dimostrano solo accanimento e repressione. Ho il conto in un altro ufficio postale, e regolarmente mi reco in questo perche' nel mio non sanno nemmeno stornare un'operazione. Il fato vuole che ero presente nel momento in cui il Sig Giangiorgio Verderio Ponce de Leon (vedi commento poco sotto) e' entrato a 5 minuti dalla chiusura, con l'ufficio postale quasi pieno, e pretendeva di effettuare un'operazione che richiede parecchio tempo, con la presunzione di essere servito perche' cmq in possesso del numerino, nonostante sia stato stampato a pochi minuti dalla chiusura (quindi commento fasullo in toto). Personalmente parlando mi hanno sempre letterlmente "servito" e "aiutato" per ogni genere di problema. Mettiamoci nei loro panni che parlano tutti i giorni con stranieri che fanno finta di non conoscere la lingua, maleducati che pretendono di essere trattati come VIP quando hanno due soldi in croce su di una postpay, o titolari di conti corrente a cui hanno dato la possibilita' di riaprire un conto solo in poste, perche' gli e' stato negato in altre banche. La verita' e' sempre nel mezzo. Alcuni operatori sono piu' tranquilli, altri piu' ansiosi e meno gentili, come in tutte le realta'. Siate gentili voi per primi!!

Servizio lentissimo.

Personale serio e qualificato 5 stelle meritate
Bravi!!!

Mi sono recata in questo ufficio perchè, l'ufficio postale dove sono solita andare era chiuso per lavori di ristrutturazione. La dipendente che mi ha servito è stata molto scortese nei modi e soprattutto mi ha dato delle informazioni completamente sbagliate, facendomi solamente perdere del tempo. In considerazione del fatto che quello che chiedevo era banale e nell'ordinaria attività di poste Italiane( si trattava di operazioni che ho già eseguito in altri uffici postali), ho avuto l'impressione che l'informazione sbagliata al riguardo mi fosse stata data per non perdere tempo, in quanto l'operazione che richiedevo avrebbe necessitato di dieci minuti di lavoro e per mandare via un utente al più presto. Ho sollecitato più e più volte la dipendente ad effettuare l'operazione senza successo e alla fine sono andata via senza che mi fosse stata effettuata l'operazione, dopo oltre 40 minuti di attesa. Mi auguro che il responsabile dell'ufficio valuti adeguatamente il personale per poter affidare loro compiti che sono in grado di svolgere.

0 stelle... animali, senza voglia di lavorare che 10 minuti prima della chiusura non fanno gia piu entrare.. mi reco per una postepay e mi viene detto dalla commessa che sta chiudendo, se ha voglia la fara il collega che ovviamente mi dice di tornare, nonostante esprima le difficolta di orario legate al mio lavoro, e mi rispondono che sono problemi miei e addirittura, mentre esco, mi si urla dietro che i permessi a me li pagano, di prenderne uno. VERGOGNOSI

Sono straniera ma ho paura ad andare in quella posta, ma visto che abito di fianco DEVO “ per comodità “ . C’è questa donna con i capelli grigi che è sempre arrabbiata. Prego sempre per non trovarmela nel mio numerino ma le volte che mi tocca NON FACCIO MAI NULLA; MILLE REQUISITI. Menomale che c’è ne sono altre poste, più lontano da casa però, ho già fatto grazie a Dio☺️ CHE DONNA STRANA. e urla non è paziente ‍♀️ Povera me.

Pessimo servizio! Non so neanche come si chiami la signora con i capelli grigi ma visto le recensioni negative NON SONO L’unico a pensarla allo stesso modo. Poveri colleghi, come fanno a sopportare un carattere del genere. Madonna! Sempre arrabbiata è.

La vecchia con i capelli grigi dovrebbe farsi una scop*** una volta tanto. Scortese/ antipatica/ e ho notato anche razzista. È da tanti anni che vivo in sempione e non so per quale motivo lavori ancora lì, visto che il servizio al cliente è pessimo da parte sua. Si comporta con i clienti come se volesse essere licenziata oppure come se facesse il suo lavoro a gratis, ma non fanno nulla a riguardo. Che schifo di persona! Tutti gli altri sono molto cortesi.

Allora la mia storia inizia verso le 18, 30 quando ho finito il lavoro e volevo prelevare dei soldi ...quando hanno sentito sono arrivati con 5 fogli da firmare e dopo mi dicono che mi possano dare da 5 da10 euro e pochi da 50... Perche non ci sono..io volevo prelevare per pagare l'affitto... A questo punto chedo di parlare con il direttore....esce dal ufficio e mi dice che dopo firmao mi da i soldi...io ho risposto che non voglio firmare niente perche lo gia fatto nella mia posta... Quindi lui mi invita ad andare via da li e mo augura buona sera....io dico che tante persone non meritano di avere posti del genere.....io tutti giorni devo controlarmi sempre le parole e pensare prima di offendere(sono un cliente di Poste.....Sveglia sig Direttore e rispetta i clienti(che 1 l'hai perso) io ho perso 2 ore per niente...peccato per le Posre...

PERSONALE ESTREMAMENTE SCORTESE!!! Sembrava che i dipendenti si sfidassero a “chi risponde in modo peggiore al cliente”; mai vista una situazione tanto triste.

Inoltre, avevo “prenotato” il mio turno tramite la app ma una volta arrivato, sullo screen all’ingresso ho trovato un avviso che diceva che questa possibilità era al momento fuori uso (ma sarà mai funzionata?).

Il livello di servizio bassissimo

professionali

Lentii!!!

Purtroppo fiduciosa nei massimi sistemi! É no tornata in questo ufficio ancora....qualità del servizio ed educazione inesistenti

A Milano ho girato qualche ufficio per attivare un "seguimi" postale in previsione di un trasferimento all'estero...
Mi hanno rimbalzata da un ufficio all'altro per un paio di mattinate, facendomi buttare via prezioso tempo che avrei preferito dedicare alle mie valigie. .. Anche il ragazzo del call center è stato rozzo e antipatico, così, quasi per caso sono entrata con poche speranze all'ufficio di corso Sempione.
Loredana Daniela , oltre alla gran pazienza ha dimostrato FINALMENTE DI SAPERE COME AIUTARMI!!!! competenza nel proprio ruolo, sorriso cortesia!
(Ed erano le ore 17.30!! Sarà stata stanca.... Ma ha saputo fare il suo lavoro!!!)
Anche Elio (il collega che poi ha completato la pratica) molto gentile e utile!!!
Vi consiglio questa sede!!!!
Enjoy...
Francesca