Il negozio in sé va bene. Ho pagato 75 dollari per la consegna di un gabinetto e l'hanno semplicemente scaricato sul vialetto. Non hanno mai suonato il campanello della porta. Ho dovuto trovare una seconda persona per sollevarlo perché era troppo pesante per me. Se avessi voluto spostarlo io stesso, avrei guidato fino al negozio e non avrei pagato i soldi. Hanno anche suggerito un servizio lo stesso giorno quando era più di una settimana. Ma questa è probabilmente una cosa di COVID, ma rafforza la mancanza di una mentalità di servizio per essere così in ritardo e semplicemente scaricarlo quando finalmente è arrivato.

Volevo davvero che questo posto mi piacesse perché amo gli strumenti, ma le persone sono poco amichevoli e il servizio clienti è terribile. Oggi ho aspettato in fila per almeno quindici minuti per cambiare un articolo. La cassiera mi ha chiesto se volevo andare a prendere il nuovo articolo e ho accettato solo per tornare ed essere detto dalla cassiera di andare di nuovo in fondo alla fila per altri 15 minuti di attesa. Altri stabilimenti con un servizio clienti amichevole ti permettono di finire lo scambio quando torni con l'articolo invece di stare in fila due volte.