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La garanzia è uno scherzo. Di solito non lascio recensioni a meno che non siano buone, ma sono rimasto così deluso da questo posto. Ho comprato un materasso/molla di cartone meno di 2 anni fa, ho speso circa 700 dollari. Il materasso ha un grande avvallamento nel centro, quindi quando si dorme ci si sente come se si fosse sdraiati su una collina ed è super scomodo. E quando ci si mette a letto fa un sacco di rumore che sveglia sempre mio figlio neonato che dorme nella nostra stanza. Hanno detto che avrebbero coperto qualsiasi cosa come questo sotto una garanzia se non è macchiato così ho avuto un protettore del materasso su di esso dal giorno 1, ma ho chiamato su di esso e hanno voluto una foto del materasso. Così prima il ragazzo al telefono mi ha dato l'email sbagliata così ho chiamato di nuovo. E sono passate circa 3 settimane e nessuno mi ha chiamato o risposto alla mia e-mail. Quindi presumo che questo significhi nessuna sostituzione. Non comprerò mai più nulla qui e vi consiglio di non sprecare i vostri soldi. Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è! Anche il servizio clienti è terribile, a meno che non stiano cercando di vendervi qualcosa.