Mi sono imbattuta in questo piccolo negozio la settimana scorsa, e ho trascorso una buona ora o giù di lì, parlando con il simpatico signore che era nel negozio. Mi ha mostrato i libri al piano superiore, tutti i gioielli nel retro, e mi ha raccontato un sacco di storie diverse sugli ospiti che hanno avuto. Ho comprato una bella collana e mi piace mostrarla alla gente. Hanno così tanti tesori ed è così divertente passare attraverso e pensare alla storia degli oggetti.

Non male, voglio essere felice con Home Depot, ma poi Angela (supervisore) si fa avanti per un servizio clienti serio e reale. Ho comprato un frigorifero e dovevano consegnarlo il 20. Il produttore e lo spedizioniere hanno fallito alla grande, la consegna non è mai avvenuta. Quando sono tornato a Home Depot, Angela stessa ha chiamato il produttore per cercare di ottenere la consegna il più presto possibile. Il produttore ha sostenuto che il frigorifero era contrassegnato come ritorno e non sostituire, quindi mi ha suggerito di ordinarlo di nuovo e aspettare un'altra settimana, solo un problema, non ho un vecchio frigorifero, il che significa che non posso davvero aspettare così a lungo. Mi hanno detto che quando compri da loro, mettono un ordine per te, cosa che ho evitato di fare io stesso a causa del tempo che ci vuole per la consegna. Ora, la ragione per i soli 3 inizi è perché non hanno mai cercato un modo per risolvere il mio problema sul posto, Angela ha chiamato ma mi ha solo detto quello che ha detto il produttore, non ha cercato altre opzioni né offerto altre soluzioni. Ho finito per comprare in un altro posto, un po' più costoso, ma con 2 giorni di consegna garantita, qualcosa che Home Depot potrebbe imparare da loro.