Sono entrato per capriccio dopo aver lasciato Best Buy per confrontare i prezzi degli elettrodomestici. Siamo riusciti a sederci con la direttrice Erika, che è stata fantastica e super competente. Non ci ha fatto sentire affrettati o pressati in qualcosa e ci ha anche aiutato a risparmiare una tonnellata di soldi! A+ per il servizio clienti!!! La raccomanderei totalmente ad amici e familiari.

Servizio clienti orribile e inutile. Ho comprato 3 lettori DVD e nessuno di loro è compatibile con la mia Smart TV. Sono tornato per restituirne uno e mi è stato detto di andare da Geek Squad, ho aspettato in fila, poi mi è stato detto di andare al servizio clienti. Ho aspettato ancora di più perché avevamo bisogno dell'approvazione di un manager e c'era solo un manager in tutto il negozio. Poi ho ottenuto il credito del negozio e quando ho provato a chiedere aiuto nella sezione TV sono stato interrotto e mi è stato detto di "dargli un secondo". Finalmente qualcuno è diventato disponibile e poi mi ha detto che non sanno quale DVD è compatibile con la mia TV. Qualcosa riguardo al cavo HDMI e al 4K. Sono così frustrato e stufo a questo punto. Odio il fatto di aver dato loro la mia attività.