Hanno un pessimo servizio clienti. Mi hanno mandato un'e-mail per andare a ritirare il mio ordine e quando sono arrivato lì, l'impiegato stava per consegnarmelo quando un altro impiegato lo ha portato via e ha cancellato il mio ordine. Capisco che c'è stato un errore, MA il modo in cui la signora ha gestito il mio problema è stato molto povero e poco professionale. È stata scortese e mi sembra che sia stata sarcastica e scortese nei miei confronti a causa della mia età. Preferirei andare da Lowe's.

Ottimo servizio. Tempo di consegna orribile. Entrambi gli acquisti che ho fatto, i team di vendita hanno fatto un ottimo lavoro. I problemi sono con il team di consegna. Entrambe le volte hanno promesso di consegnare i nostri mobili in un certo lasso di tempo ed entrambe le volte hanno fallito. Non chiamano mai per programmare la consegna, sono io che li ho chiamati entrambe le volte per ricordare loro i nostri mobili una settimana dopo il tempo di consegna promesso. Dopo aver parlato con un supervisore (Jeff) mi ha detto che a volte le consegne arrivano di nascosto nel loro negozio senza che nessuno ne tenga traccia. Beh, questo mi dice che il vostro inventario è sempre sbagliato e che qualcuno non sta facendo il suo lavoro. Spero che il presidente del negozio possa risolvere questo problema. Rovina un po' l'esperienza