Assolutamente sa come soddisfare il cliente per essere felice del negozio in questa posizione di quattro punti. Sono un pro-membro da quasi 20 anni di questo posto. Di recente ho avuto un problema con i sacchetti di calcestruzzo che mi stavano male. Ho parlato con la vecchia persona magra alla scrivania del servizio clienti ma ha ignorato completamente la mia preoccupazione. Ho parlato con amici e colleghi e mi hanno raccomandato di parlare con il manager "CHARLES" poche settimane dopo. Dopo aver mostrato le prove a Charles e senza alcuna esitazione ha sostituito queste poche borse difettose. vorrei ringraziare Charles per farmi sentire che Home Depot si preoccupa. Home Depot è fortunata ad averti e i clienti come me sono sempre felici di averti. Grazie!