Purtroppo la mia prima esperienza in questo negozio non è stata buona. Ho acquistato un televisore Samsung da 700 dollari al Best Buy di Harrisonburg e lo stavo restituendo a Charlottesville per passare a un'unità da 1200 dollari, che avevano in magazzino. Mi rendo conto che COVID19 ha avuto un impatto sul modo in cui operano i negozi, tuttavia questo Best Buy di Charlottesville ha completamente perso qualsiasi fattore di servizio clienti rimanente che aveva una volta. Erano più contenti di stare lì con le mani in tasca e non fare nulla. Poi, quando ho chiesto aiuto, mi hanno detto che non avevano un venditore disponibile oggi. Era una domenica mattina, per carità. Non importava. Non vogliono i vostri affari, chiaramente.