Mi sembra di aver avuto l'esperienza inversa rispetto ad altre persone qui. Il mio nuovo televisore Samsung 55 aveva una linea di pixel morti dopo un mese, quindi era in garanzia. Ho dovuto chiamare il servizio clienti Samsung 5X, inviare loro più volte la foto del problema e mi ha fatto saltare attraverso altri cerchi inutili - molto fastidioso - fino a quando dopo un mese hanno finalmente designato Lakes Electronics come il servizio in casa per sostituire lo schermo a LED. Dal chiamare Lake Electronics per fissare un appuntamento e avere un televisore riparato sono passate appena 30 ore. Il tecnico è stato puntuale, cordiale e veloce a cambiare lo schermo... nessun problema di sorta! Grazie.