Sono venuto per acquistare un divano e potenzialmente una lavatrice. La ragazza che lavorava, di nome Sylvia, era molto scortese ed estremamente inutile. Non mi avrebbe aiutato a trovare i prezzi ed era anche molto sprezzante e ci ha detto di comprare e restituire se non ci piaceva. Ho 56 anni e non posso sollevare questo tipo di cose per riportarle indietro. Un altro socio che stava lavorando in un'altra area è stato utile il signore pesante nella parte posteriore ci ha aiutato a trovare e caricare un divano e anche ci ha aiutato a ispezionarlo per assicurarsi che era buono per andare. Nel complesso non tornerei grazie alla donna che abbiamo incontrato per prima.

Ho trovato 4 dei 5 articoli che stavo cercando da solo. Ho chiesto al personale e invece di portarmi a mostrare dove potevo trovare il mio articolo, ogni singolo membro del personale mi ha indicato e mi ha detto di controllare la corsia 26 o 17 o 20. Cosa è successo al servizio clienti? Ho passato molto più tempo lì di quanto avrei dovuto. La prossima volta andrò solo da Lowes che è più lontano per me. Davvero mi dispiace perché sono stato un cliente di questo negozio per molti anni.