Sono andato a restituire un materasso king size nella sede di Frisco. Il socio ha tagliato il pacchetto di plastica per controllare le condizioni, poi ha dato un sacchetto di plastica fragile e ha chiesto di coprire il materasso king size, nessun aiuto fornito. Hanno insistito per metterlo in borsa o rifiutato di prenderlo borsa. Prendere 2-3 persone di buona altezza se si sta restituendo il materasso in modo che possano aiutare a metterlo in borsa. Non forniranno aiuto sembra che questo sia per scoraggiare le persone...

Mi sono sentito obbligato ad aggiornare la mia recensione a 5 stelle dopo aver trattato con il servizio clienti per un problema con il nostro nuovo tavolo. Non solo stanno sostituendo la parte danneggiata senza costi aggiuntivi, ma stanno anche uscendo per installarla! Abbiamo comprato mobili che amiamo qui in diverse occasioni e abbiamo sempre avuto un servizio eccellente. Grazie per le vostre pronte risposte e l'attenzione al nostro problema!