La posizione di Huber è orribile. Volevo comprare un letto a piattaforma con contenitore. Il prezzo segnato era $599. Ho scoperto che tutti i cassetti nella base, che sono 6, sarebbero $240 in più. Ha sostenuto che il prezzo pubblicizzato non lo specificava. Lo paragono a vedere un'auto completa per 10.000 dollari e scoprire che i finestrini sono 3000 dollari in più. Sono andato alla sede di Kettering e ho ottenuto il letto completo per il prezzo pubblicizzato e una lavastoviglie. Ho scoperto che Huber lavora su commissione, Kettering no. Questa è la differenza tra un cliente felice che compra qualcosa e un cliente che è arrabbiato e non compra nulla.