simone semenzin: ho richiesto quattro volte un intervento di manutenzione, mi e' stato detto di si ma non e' venuto mai nessuno. Servizio post vendita inesistente.

Serena Lerose: Attesa oltre mezz'ora dall'orario datoci. Gusti diversi da quelli che avevamo ordinato. Pizza senza sapore, impasto pessimo. Sconsigliatissima

Ho cercato di comprare un telefono. Anche se alla fine non ne ho preso ancora uno, c'erano buone ragioni. L'impiegato del dipartimento di telefonia è stato estremamente disponibile e gentile. La cosa migliore è che mi ha consigliato di aspettare con il mio acquisto, dato che probabilmente ci sarebbero state buone offerte in arrivo. Non tutti preferiscono essere corretti piuttosto che cercare di fare una vendita veloce. Aspetterò un'altra settimana per controllare le offerte e tornare.

Nessun supporto o interesse per i clienti che si rivolgono per telefono. Nessun dipendente è disponibile per rispondere alle domande sui prodotti ... si può solo accedere ad alberi telefonici automatizzati e tempi di attesa infiniti. Best Buy vuole solo che i clienti comprino online e ritirino la merce. Nessuno di questi prodotti è un'esclusiva di Best Buy, quindi perché si accontentano di lasciare che i clienti e il loro potere d'acquisto passino a un concorrente?