simone semenzin: ho richiesto quattro volte un intervento di manutenzione, mi e' stato detto di si ma non e' venuto mai nessuno. Servizio post vendita inesistente.

Serena Lerose: Attesa oltre mezz'ora dall'orario datoci. Gusti diversi da quelli che avevamo ordinato. Pizza senza sapore, impasto pessimo. Sconsigliatissima

Recentemente ho acquistato un nuovo scaldabagno. Steve, l'esperto del reparto, è stato molto disponibile nell'aiutarmi a scegliere lo scaldabagno e i pezzi giusti. Il giorno dopo sono tornato e un altro signore mi ha aiutato a trovare i pezzi e mi ha dato dei consigli molto utili riguardo ai vasi di espansione per evitare danni allo scaldabagno e ad altri apparecchi a causa dell'estrema pressione dell'acqua nel mio sistema. Sì, ho intenzione di passare più tempo a fare acquisti da HomeDepot! Grazie!

La mia unica esperienza è stata incredibile: hanno completato il mio ordine con le informazioni di un'altra persona (indirizzo, nome, numero di telefono) e non possono cambiarle nel sistema. Perché? Non ho mai avuto la risposta. Comunque ho avuto una garanzia dal servizio clienti che la mia consegna è stata confermata senza alcun documento e nessuno mi ha dato le informazioni sui prossimi passi con XPO la terza parte logistica. Hanno un'altra regola per inviare il certificato di assicurazione e non è sincronizzato con la mia consegna e alla fine ovviamente la sorpresa è che non sono in grado di consegnarlo perché il mio condominio non vuole ricevere e di conseguenza dovrò pagare di nuovo la consegna e a nessuno importa...