Ho ordinato online con ritiro in negozio. Sono passato attraverso la linea di prelievo dai cassieri per prendere il mio articolo. Poi mi è stato chiesto di tornare alla linea di check out e aspettare. Cosa? Ero appena lì con una cassiera... ora devo aspettare... un'altra cassiera? Avrei dovuto fare immediatamente il check-out. Addestra la tua gente Bed Bath & Beyond!

Ho contattato Them un lunedì per trasferire un'arma da fuoco e mi hanno assicurato che sarebbero stati aperti e che avrei potuto ricevere la mia arma il giorno dell'arrivo. Li ho contattati quattro ore dopo l'arrivo del mio trasferimento. Cathy, la persona con cui ho parlato, mi ha detto che aveva ricevuto l'arma, ma che non aveva avuto il tempo di trasferirmela e che sarebbero stati chiusi fino a dopo Pasqua. Mentre cercavo di spiegare la mia frustrazione ha riattaccato più volte. Ho speso centinaia di dollari comprando solo munizioni in questo posto, ma mai più. Una delle peggiori esperienze con i clienti che ho avuto. Avrei potuto far spedire l'arma ovunque a Lansing o nell'area circostante, ma l'ho fatto solo al CMP perché mi hanno assicurato che sarebbero stati in grado di fare il trasferimento.