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ELLEGI AUTO di Brusasco Davide
Via Roma, 88, 14034 Castello di Annone AT, Italyhttp://www.ellegiauto.com/
Recensioni: 43 | Valutazione complessiva: Bene
| Premiato | |
| Bene | |
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Ho trovato su internet prezzi interessanti per l'acquisto di una Fiat Panda a km zero e dopo una breve telefonata durante la quale mi è stato offerto di ricevere alcuni preventivi, sono andato a verificare di persona una proposta che mi pareva particolarmente interessante. Lo Staff mi ha accolto sollecitamente dimostrando attenzione, disponibilità e competenza. La precisione e la chiarezza delle risposte ricevute sono state essenziali per aiutarmi a scegliere con maggior consapevolezza la versione del veicolo più confacente alle mie esigenze.
La trattativa per l'acquisto è stata breve e soddisfacente: pressochè nessuno sconto ma prezzi bassi, competitivi e, soprattutto, chiari e certi.
L'auto, come convenuto, mi è stata puntualmente resa disponibile alcuni giorni dopo.
Alla consegna ho ricevuto una ulteriore prova di professionalità e cura per l'acquirente sia per gli aspetti burocratici, sia per quelli più tecnici.
Con attenzione e disponibilità mi sono state minuziosamente descritte le principali caratteristiche di funzionamento della vettura, rispondente in ogni dettaglio a quanto da me richiesto e convenuto.
Anche in questa circostanza ho ricevuto una ulteriore dimostrazione di intelligenza, empatia ed educazione dello Staff .
In sintesi gentilezza e professionalità, chiarezza dei costi, serietà nel rispetto di quanto convenuto e della tempistica costituiscono i punti di forza di ELLEGI AUTO.
Lo consiglio vivamente... lo sto già consigliando agli amici.
Cinque Stelle tutte meritate!
Starconsiglio a tutti.
Gentili ed efficienti
Se si potessero mettere più di 5 stelle io le metterei.
Un ringraziamento alla Signora Chiara per la parte burocratica in fase di acquisto e alla Signora Emanuela per la consegna della macchina.
Grazie di Cuore
Insomma vale la pena farci un salto anche per chi come me abita a Torino.
Ero alla ricerca di una Jeep km0 e mi appare su autoscout24 che questo concessionario ne ha una.
Una sera vado presso la loro sede e titolare mi fa vedere una jeep colore antracite pastello che avevano disponibile.
Gli chiedo se avevano altre soluzioni, anche in arrivo a breve, ma lui mi risponde che non avrebbero avuto altre jeep con le caratteristiche ed accessori che cercavo io..
Prima di andare via mi stampa il foglio con l’elenco delle caratteristiche degli accessori della vettura (e i documenti per l’eventuale finanziamento)
Il giorno seguente con una telefonata avviso il titolare che era interessato all’acquisto di questa vettura e che gli avrei mandato un acconto nell’attesa del finanziamento.
Dopo un paio di giorni vado a ritirare l’autovettura e una volta arrivata a casa, mi accorgo che alcuni accessori (inseriti nell’elenco a me consegnato) non ci sono sulla vettura.
Il giorno dopo quando avviso di questa mancanza ( accessori facenti parte di due pacchetti per un totale di più di 1000 €) iniziano a inventarsi scuse su scuse, dicendomi :
• gli accessori inseriti in quel foglio che mi aveva dato, non sono di serie (ma la vettura era km zero e pertanto già con accessori compresi “Vista e piaciuta”)
• Il documento che mi avevano lasciato non corrispondeva alla vettura da me acquistata (quando più volte aveva asserito che l’unica vettura color pastello disponibile era quella che io avevo visto e che volevo comprare)
• La vettura da me vista era di un altro colore pastello: steel gray e non antracite (quando gli unici colori pastello che fa la Jeep sono bianco, nero, arancione e antracite)
IO CHIEDEVO SOLO CHE MI FOSSE DATA LA VETTURA CHE HO SCELTO E CHE CORRISPONDEVA AL DOCUMENTO ALLEGATO!!!
la loro risposta molto professionale, invece di riconoscere l'errore, e stato quello DI NON RISPONDERMI PIU