Ho acquistato un ventilatore da soffitta online da questo negozio. Ne mostravano 4 o 5 in magazzino. Stavo andando a comprarlo e andare al negozio e prenderlo, tuttavia al momento del check out hanno presentato un'opzione per pagare 19,99 dollari per la consegna il giorno stesso. Ho pensato tra me e me, che vale la pena non dover guidare là e indietro, ma sono tristemente in errore. Ho ricevuto una mail che diceva che avevano ricevuto il mio ordine e che qualcuno mi avrebbe contattato. Ho aspettato tutto il giorno e nessun contatto. Ho inviato un'email al servizio clienti la mattina seguente. Nessuna risposta. Ho chiamato il negozio, seduto in attesa per 20 min e poi ottenere so.e ragazzo finalmente al telefono che aveva un atteggiamento con me. Gli ho chiesto cosa ho fatto di male per avere l'atteggiamento che ha fatto. Immagino che non fosse preparato per qualcuno che non accettasse il suo falso Sono un manager della Northern Tool, quindi accetta le mie scuse in bianco. Con un sospiro mi ha offerto una carta regalo da 20 dollari. Questo sarà il mio ultimo acquisto da Northern Tool. Non c'è da meravigliarsi che Harbour Freight si stia muovendo e stia prendendo il loro business.