NUNZIA PASQUADIBISCEGLIE: Impiegata disponibile e gentile, mi ha accolto e ascoltato le mie esigenze. Il mio articolo per promuovere un libro è stato pubblicato in breve tempo senza tagli nella sua completa interezza.

Francesco Sutto: Buona selezione di tessuti e carte da regalo personale gentile e pronto a consigliare le richieste specifiche del cliente.

Sono entrato in Best Buy e ho chiesto di comprare un registratore vocale. L'addetto alle vendite ha indicato il retro e ha detto che era là dietro, vicino ai prodotti Apple. Sono tornato lì e non c'era altro che scatole aperte e nessuno che mi aiutasse. Ho trovato 4 impiegati che cercavano di capire come funziona una scatola/un altoparlante, e un quinto si avvicina, sono in piedi ad aspettare e nessuno di loro poteva riconoscermi. Ho dovuto uscire da lì molto sgradevole e sconvolto progettando di non tornare mai più a Best Buy a causa del peggior servizio di sempre.