NUNZIA PASQUADIBISCEGLIE: Impiegata disponibile e gentile, mi ha accolto e ascoltato le mie esigenze. Il mio articolo per promuovere un libro è stato pubblicato in breve tempo senza tagli nella sua completa interezza.

Francesco Sutto: Buona selezione di tessuti e carte da regalo personale gentile e pronto a consigliare le richieste specifiche del cliente.

Sono ancora qui dopo 35 minuti. Mi ci sono volute 4 persone per ottenere finalmente assistenza. Gli impiegati passano e girano la testa e anche i manager. Non vogliono davvero interagire con i clienti. È sempre stato difficile fare acquisti qui. Oh e ho una maschera quindi non sono sicuro del perché il servizio clienti sia spazzatura. In realtà so perché. Ma non sono sorpreso. Fuori da una piccola azienda. Per non tornare mai più.

Il servizio al piano superiore era buono, ma alla cassa ci sono due casse aperte e la fila arriva fino al fondo del negozio. Ho chiesto ad un'impiegata se potevano essere aperte altre linee e mi ha risposto che non era il suo reparto. Ovviamente i tempi e gli orari personali dei clienti non sono una priorità o una considerazione dell'IKEA di Portland.