Alessandra Lomini: Molto cortesi e inefficienti. Fissato appuntamento al minuto con specifiche richieste , sono uscita con ritardo . Se fissate gli appuntamenti andrebbero rispettati

Patrizia Vincitorio: Prodotti di primissima qualità. Gentilezza assicurata. Ci vediamo domani, e come sempre vedendo me e mio marito arrivare lei scoppierà a ridere.....

Sono un appaltatore e spendo migliaia di dollari da Home Depot, ma potrei dover mandare la mia azienda in un altro negozio di ferramenta d'ora in poi. Ho sperimentato una costante maleducazione da uno dei manager di nome Elisa. Non solo è scortese con i clienti ma anche con i dipendenti pubblicamente. È una vergogna che un'azienda come Home Depot abbia questo tipo di servizio clienti e di cultura del lavoro. Sarebbe utile per la sua azienda formare il suo personale sulle capacità di gestione o rimuoverlo per aver reso l'esperienza di acquisto in questo negozio di hardware globale un'esperienza sgradevole. Lowes nella porta accanto sembra investire nelle capacità di servizio al cliente dei suoi dipendenti, nella cultura e nella presentazione.