Veloci e efficaci.
Gestiscono l'assistenza della nostra azienda in massimo 3 giorni il ticket viene sempre chiuso.
Consigliati.

Il miglior centro di assistenza Apple di Roma

Molto professionali e gentili

Nonostante la risposta un po' seccata della signora al desk ieri, tutto il resto ok, han risolto il problema delle Beats x (comprate a Euronics il 16/2 non funzionanti )che il negozio in via dell'oceano Atlantico non ha voluto prendere neanche in considerazione e mi han rispedito a casa insoddisfatto, mentre Euronics dei granai, non avendo il pezzo da sostituire, mi hanno indirizzato a Converge. Grazie Euronics granai. Grazie converge

Cortesia, attenzione e rapidità eccellenti. In perfetta linea con la policy Apple. Dalla sostituzione della batteria dell'iPhone al cambio dello schermo per il MacBook hanno saputo suggerirmi le soluzioni più vantaggiose sfruttando al 100% le possibilità presenti e le coperture della garanzia. Un punto di riferimento.

Il mio MacBook Pro non da più segni di vita, prendo appuntamento tramite sito supporto Apple. Ho trovato un servizio che non ha nulla a che fare con quello offerto presso i regolari Genius Bar. Qui non parli mai con la stessa persona, hanno sbagliato diagnosi, mai avuto un preventivo scritto, non hanno rispettato i tempi dichiarati per ben 3 volte. Vivo all'estero, mi avevano assicurato che sarei riuscita a ripartire 4 giorni dopo con il mio Mac...tra errori di diagnosi, chiamate a vuoto, pezzi di ricambio e spedizione in ritardo..Dopo bene 16 giorni non ho ancora il mio Mac. Per me che sono freelancer, mi è costato lavori saltati e clienti inc******ti! Grazie Converge S.p.a.!! (la stella l'ho messa solo per l'unica persona davvero competente li dentro, un tecnico che si è preso a cuore la mia sventura) A mai più..

Veramente efficienti e veloci grazie

Premetto di essere stato loro cliente per almeno un paio di anni.
Dopo svariate riparazioni e sostituzioni di parti sul mio MacBook Pro ho richiesto la sostituzione di quest'ultimo perche i problemi continuavano a ripresentarsi anche dopo le riparazioni, ma loro mi hanno detto che non poteva essere sostituito perche non rientra nella politica Apple, anche se ero ancora coperto dalla Apple Care (Garanzia).
Cosa che dopo qualche tempo sono venuto a sapere tramite l'Apple Store Porta di Roma che è ASSOLUTAMENTE FALSA !!!
Purtroppo oltre a questo anche alcuni miei colleghi sono andati da loro sotto mio consiglio e anche loro sono stati presi in giro..
Oltre il fatto che i loro PREZZI NON SONO per niente BASSI, ripeto, TI PRENDONO IN GIRO !!!
SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE DI AFFIDARSI A LORO !!

Ottimo servizio di assistenza

In assistenza per un iMac, veloci e gentili. Consigliati

Sono gentili, professionali, veloci e sanno consigliarti in modo onesto, offrendoti le soluzioni più adatte. Facile da raggiungere e parcheggio riservato.

Ci sono stato ieri mattina previo appuntamento e devo dire che le segretarie che ti accolgono mostrano da subito una cortesia ed efficienza esagerata.Volevo ringraziarvi ancora per come avete gestito il mio problema su iPhone X cercando ogni tipo di soluzioni probabile venendo da lontano hanno fatto il possibile in termini di tempo infatti ho consegato il mio telefono alle ore 11:00 e alle 14:00 era come nuovo. Anche il tecnico che si è occupato della riparazione è stato molto gentile e professionale.Grazie ancora Marco Valletta

Se vuoi assistenza per Apple al di fuori del apple store... questo è il posto giusto. Complimenti per serietà e cortesia.

Grande competenza, gentilezza, professionalità! Grazie

Gentilezza e cordialità

Professionalità massima, gentili e rapidi.

Assistenza molto professionale, il personale super gentile, il tempo di riparazione molto veloce. Ho dovuto cambiare lo schermo difettoso del mio MacBook pro 13" in garanzia estesa da Apple per il difetto di fabbrica. Sono contentissima! Consiglio vivamente.

Sono un cliente della Converge per almeno un paio d’anni, possiedo un MacBook Pro 17 Early 2011.
Molto tempo prima ero afflitto da un problema che nessuna assistenza autorizzata Apple ha potuto risolvere visto che ormai questa macchina è denominata “Vintage” (Obsoleto). Sicuramente pero, chi la possiede sa perfettamente il valore che ha.
La Converge comunque è riuscita per me a risolvere due problemi, intervenendo nel dettaglio alla grande!
Agg. Anche se a volte c’è un problema di coordinazione interno tra un prezzo al telefono e l’altro al negozio, rimane un po’ l’amaro in bocca no? jahajaha
Competenza! Consigliato!

Il miglior laboratorio hardware Apple su Roma, grande attenzione verso il cliente e competenza nella percezione della problematica. Io stesso sono un sistemista su Mac e li consiglio ai miei clienti per problematiche di tipo hardware anche su periferiche e Device.

Ottima struttura e personale qualificato.

Eccellente sotto tutti i punti di vista, gentilezza e professionalità, hanno capito subito il problema che non era stato individuato presso un altro centro Apple. Da consigliare vivamente.

Precisissimo struttura di assistenza per computer e apparati Apple , con servizio rapido, puntuale ,con personale garbato ed efficiente.

Telefono per accertarmi di poter sostituire la batteria del mio iPhone presso di loro. MI dicono di passare che non sarebbe stato un problema. Una volta arrivato (dopo un viaggio di 60km) mi dicono che non hanno la batteria disponibile e che sarei dovuto ripassare il giorno successivo. Assolutamente poco attenti alle esigenze del cliente.

Professionisti

Un po fuori mano.... Ma ottimo servizio

In Roma, storico punto di riferimento nel supporto su sistemi Apple ed HP. Leader dai tempi dei MacPoint e prima dei vari divertenti Apple Genius!

Really efficient and fast. Good prices. Grande assistenza. Davvero professionali e disponibili!