Gentili, accoglienti e professionali

5 minuti per sostituire una batteria e un'ora per effettuare il pagamento di una cifra astronomica . Sembrava mi facessero un favore..... aria di sufficienza....mai più

Esperienza veramente pessima,
Ho acquistato un golf 7 dichiarato in ottime condizioni e dopo tre giorni riportato dentro per problemi al circuito di raffreddamento,
Chiamo dopo altri 3 giorni che l’ho riconsegnata per la riparazione e ancora non hanno neanche iniziato a ripararla, in più l’auto doveva essere consegnata con il sedile guidatore e guarnizione portiera riparati e neanche quello era stato fatto.
Molto deluso

Cortesia e puntualità. Molto soddisfatto del servizio.

Ho fatto una consulenza e mi sembrono professionali

servizio ottimo e cortese.

Sono passata solo per avere un consiglio e sono stata ricevuta con cortesia e gentilezza.

Serietà, puntualità, professionalità.

Pagato per 2 servizi descritti dal venditore come il meglio controlli annuali ad ok per chi come me fa pochi km fino a 4 anni e 40000. Si è raccomandato che non saltassi. Chiamo per fissare il primo e mi dicono che se ne parla a 30000. Parlato con chi si occupa delle richieste persona gentile e capace ora onestamente mi sento presa in giro . Colpa mia che mi sono fidata di un venditore .

Davvero Fantozziana come esperienza. Parlo di una visita a questa "concessionaria", se veramente vogliamo chiamarla in tal modo, fatta qualche tempo fa in occasione di un probabile acquisto di una citroen c3 usata. Vado per chiedere informazioni ed attendo quasi un'ora che il venditore si mettesse d'accordo per la cena al telefono. Con aria arrogante mi riceve, mi fa sbrigativamente dare un'occhiata all'auto ed alla mia richiesta di servizi aggiuntivi (tipo un'assistenza per un anno alle varie componenti) si mette a ridere dicendo che loro come assistenza sono molto cari e che se io volevo l'auto a quel prezzo bene, altrimenti lui l'avrebbe venduta all'estero. Davvero deludente, scortesi e non voglio aggiungere altro.

Abbiamo comprato da loro le nostre macchine, e li abbiamo sempre trovati affidabili e cortesi, anche se un po cari

Pessimo, hanno cercato di fregarmi.
Ho portato la mia Golf 6 bi-fuel x un problema all'impianto a gas, già prima di controllarla, il meccanico solo osservando il libretto delle manutenzioni ha iniziato a fare tutti discorsi strani per il semplice motivo cioè che io i tagliandi non li ho mai fatti in volkswagen , vabhe, Ok Ok, quindi??? E niente finisce lì.
Poi la porta in officina e la collega al computer per fare i vari test, dopo circa 15/20 minuti arriva da me è incomincia a fare un sacco di chiacchiere che io essendo molto più furbo di lui già avevo capito che il problema non l'aveva trovato e che in un modo o nell'altro mi doveva fregare. Così inizia a dirmi:
Allora... la macchina ha dei problemi, mi da mancata accensione cilindro 1, mancata accensione cilindro 4, borbotta eccecc., allora .... il problema potrebbe dipendere da i filtri sporchi, la sonda degli iniettori, gli iniettori, il vaporizzatore, candele, cavi candele o altro .
Io inizio a ridere xché con una risposta del genere una persona intelligente capisce che il meccanico non ha trovato il problema.
Così gli dico:
Ok, quindi a questa macchina cosa le facciamo?
E lui:
Allora iniziamo a sostituire i 2 filtri, le candele e il rail iniettori compreso di sonda e poi se il problema persiste dobbiamo procedere con altre sostituzioni.
Così gli dico, ok facciamo ù preventivo??
Bene ... mi fanno il preventivo e qui scatta la mia ira .
Un preventivo di circa 1000 euro io con 1000 euro mi faccio fare tutto l'impianto gpl nuovo.
Il preventivo comprendeva:
Sost. filtro vaporizzatore 15 euro - su int. costa 5.
Sosta. filtro gpl 30 euro - su int. costa 27.
Sostituzione rail iniettori 600 euro su int. costa 170 max 250.
4/5 ore di lavorazione a 47 euro a ora.
Totale circa 1000 euro e tutto ciò x forse risolvere il problema.
Così ho ringraziato e sono andato via.
Durante il viaggio di ritorno, incavolato a bestia, ho pensato a quei poveri vecchietti o donne che ogni giorno portano la macchina li è si fanno spillare dalle tasche migliaia di euro.

Sono andato per far controllare un'anomalia ai fari, pagato 2 ore di lavoro per far ricollegare due fili all'imterno della mprsettiera e ho ripreso la macchina con la stessa anomalia. Giustifica:" noi ti avevamo avvisato che ci volevano 2 ore e poi i fari sono un post-montaggio quindi non possiamo farci niente noi". Do 1 stella perché è il minimo altrimenti nemmeno quella avrei dato.

Sono molto professionali nell'assistenza.

pressapochisti omissivi poco professionali un acquisto e`diventato un'agonia assolutamente sconsigliato

Colazione discreta , spazioso dentro, posti a sedere dentro e fuori . Parcheggio privato.

In officina solo per dirmi cosa aveva macchina mi hanno preso 40 euro