Claudio dattoli: La peggiore filiale di Roma...ho un problema con la genius card da oltre due mesi ed oltre a non risolverlo non rispondono neanche al telefono...cliente perso il prima possibile

MICHELE BELLINI: Forse se aggiornate il civico la gente vi trova meglio perche nn cambiare il civico mettendo 53 invece che 58?che ve costa?

È stato terribile!!! Ho acquistato un campanello ad anello e l'eco, che ho ricevuto ad un prezzo di blocco. Ho chiacchierato con un rappresentante per scoprire cosa avrei ricevuto come rimborso se avessi restituito l'anello e tenuto l'eco. Ho conservato una copia della risposta che il VOSTRO rappresentante mi ha informato che avrei ricevuto, che era di 139 dollari e spiccioli. Stavo restituendo l'anello a causa dei problemi che il prodotto dell'anello ha avuto con incendi posdoble ecc e perché stava per essere utilizzato in una casa con 1 adulto e 4 bambini. Quando ho restituito il campanello mi hanno dato solo 78 dollari e spiccioli. Ha detto che ho dovuto essere indietro l'eco per ottenere l'addl $77.00. Ho parlato con il direttore del negozio e anche se un rappresentante della vostra azienda non mi ha informato o non è stato addestrato abbastanza bene da sapere questo, ho lasciato la vostra azienda un cliente molto infelice. Amazon vende lo stesso echo per $35.00+ e voi mi state pagando $77+. Se non fosse stato per la scuola già impostata e come parte di un regalo a qualcuno, lo avrei certamente riportato indietro e non avrei mai più fatto o acquistato nulla da Best Buy. Mia figlia acquista diversi telefoni ecc. da voi, ma state certi che la informerò della mia esperienza e che esprimerò la mia insoddisfazione per la vostra azienda.