Claudio dattoli: La peggiore filiale di Roma...ho un problema con la genius card da oltre due mesi ed oltre a non risolverlo non rispondono neanche al telefono...cliente perso il prima possibile

MICHELE BELLINI: Forse se aggiornate il civico la gente vi trova meglio perche nn cambiare il civico mettendo 53 invece che 58?che ve costa?

Non solo abbiamo avuto un'esperienza eccellente quando abbiamo acquistato la nostra lavatrice, ma quando abbiamo avuto un problema con essa, ci è stata data alta qualità e rapida attenzione! Il problema è stato risolto facilmente, e anche se il pezzo doveva essere ordinato, non siamo rimasti senza lavatrice per più di una settimana. Aaron è stato molto competente e cortese. È fantastico chiamare e parlare con una persona reale ed essere trattato come tale!

Servizio clienti assolutamente atroce. Sono entrato in un negozio per lo più vuoto e sono stato completamente ignorato dalla persona alla reception che stava fissando lo schermo del computer. Mi sono fatto strada al piano di sotto per vedere i banchi della cucina e fare una richiesta di acquisto. Ogni singolo dipendente mi ha ignorato mentre fissava lo schermo del computer. Alla fine sono tornato alla reception per chiedere di prendere un appuntamento per parlare con qualcuno e l'individuo, senza alzare lo sguardo dal suo schermo, ha semplicemente detto che ho bisogno di prendere un appuntamento online. Non hanno fatto alcun tentativo di impegnarsi o di assistermi ulteriormente. Ottimo spazio se si vuole vagare in un negozio tranquillo mentre si viene ignorati.