Claudio dattoli: La peggiore filiale di Roma...ho un problema con la genius card da oltre due mesi ed oltre a non risolverlo non rispondono neanche al telefono...cliente perso il prima possibile

MICHELE BELLINI: Forse se aggiornate il civico la gente vi trova meglio perche nn cambiare il civico mettendo 53 invece che 58?che ve costa?

Il servizio può essere più o meno buono, ma preferisco questo Best Buy rispetto ad altri nella zona. Infatti, è molto meglio del Best Buy che ha appena aperto a Murfreesboro. Stavo cercando 2 n 1 computer portatili convertibili e Brentwood aveva una selezione superiore rispetto ad altre località. Vorrei solo che il servizio fosse un po' più attento.

Siamo andati a comprare un frigorifero. Non volevamo spendere molti soldi e avevamo bisogno di farlo consegnare. Abbiamo scelto un modello con graffi e ammaccature, il totale fuori dalla porta, compresa la consegna, era di 500 dollari e sarebbe stato consegnato in 2 giorni. Un buon affare per quanto ci riguardava. La consegna è stata puntuale, l'abbiamo installata e tutto è andato bene. Era collegato e aveva le impostazioni corrette, così che quando siamo tornati a casa con la spesa poche ore dopo, avrebbe dovuto essere freddo, ma non era più freddo della temperatura ambiente. Abbiamo immediatamente chiamato il venditore che ci ha immediatamente organizzato un'altra consegna per un frigorifero più costoso, la prima cosa da fare la mattina seguente, dato che quella sera era l'ora di chiusura. Il frigorifero sostitutivo è stato consegnato in tempo come promesso e si è avviato come doveva. Non è stato richiesto alcun costo aggiuntivo per il frigorifero né un costo di consegna. Questo frigorifero funziona come dovrebbe e non potremmo essere più felici della risposta che Johns Appliance City ci ha fornito per rimediare a una situazione che non è colpa nostra e molto probabilmente non è colpa loro. Utilizzeremmo sicuramente Johns Appliance City di nuovo per altri prodotti e servizi in futuro e li raccomanderemmo a tutti quelli che conosciamo e ovviamente a questa rubrica Rate and Review. Grazie ancora per una grande esperienza di servizio al cliente.