Thomas Lazzati: Buon distributore di vari prodotti, magazzino con ampia gamma dell'offerta e prezzi nella norma, organizzazione logistica in sito buona

Riccardo Rosatelli: Buon servizio, prezzo onesto. Mi hanno sostituito la batteria rapidamente e senza prenotazione. Consigliatissimo.

Ho avuto un problema nella sede di Newport News e io e la mia famiglia siamo stati costantemente discriminati dal punto di vista razziale. Ma questo negozio era assolutamente il migliore. Uno degli impiegati di nome Amanda ha fatto sì che valesse la pena di guidare. Apprezziamo che abbia fatto affari con noi come clienti e ci abbia dato il massimo rispetto.

Spedizione terribile e servizio clienti! Ho acquistato un frigorifero da Best Buy e ho pagato per la consegna in negozio. Nonostante il fatto che io viva proprio di fronte alla strada, la massima disponibilità era una settimana dopo. Il giorno della consegna prevista ho chiamato il negozio per controllare lo stato e sono stato indirizzato al numero 888-BedtBuy. Dopo aver aspettato un'ora per parlare con qualcuno mi è stato detto che la mia data di consegna non era prevista. Ho informato il rappresentante che ho una ricevuta con una data confermata, mi ha detto che può vedere solo gli ordini online e che avrei dovuto trattare con il negozio. Quindi, per ribadire, il negozio mi ha indirizzato al numero 888 e il numero mi ha indirizzato di nuovo al negozio. Ho scoperto che il mio frigorifero è stato inviato a un magazzino di Baltimora e quando mio marito è andato di persona nel negozio per parlare con il direttore, lo ha informato che stanno avendo molti problemi di acquisti. Viviamo dall'altra parte della strada! Perché non informarci di questo prima che io paghi la spedizione e debba affrontare il fatto di non avere un frigorifero per 2 settimane! Ancora peggio Best Buy non ha alcun interesse ad accelerare la nostra spedizione per correggere il loro errore o compensarci per i loro problemi. Speriamo di ricevere il nostro frigorifero la prossima settimana. Sarà sicuro di aggiornare questo post.