Claudio dattoli: La peggiore filiale di Roma...ho un problema con la genius card da oltre due mesi ed oltre a non risolverlo non rispondono neanche al telefono...cliente perso il prima possibile

MICHELE BELLINI: Forse se aggiornate il civico la gente vi trova meglio perche nn cambiare il civico mettendo 53 invece che 58?che ve costa?

Se potessi valutarlo senza stelle lo farei! Sono sempre stato un fedele cliente di Best Buy. È il mio "go-to" durante le feste e questo Natale una mia cara amica voleva un AirFryer. Best Buy ne aveva uno in vendita, così l'ho ordinato online e l'ho fatto ritirare in negozio. Non solo ci sono volute più di due settimane dopo la data prevista per il ritiro, ma quando sono arrivato per ritirare la mia AirFryer sono rimasto inorridito dal prodotto che mi hanno consegnato al banco (ho allegato delle foto), sembra quasi che abbiano usato l'AirFryer per giocare a kickball. L'impiegato stesso era così deluso e imbarazzato mentre mi consegnava l'AirFryer. Dopo che mi è stato detto che non ce n'erano altri in magazzino, ho chiamato il servizio clienti per vedere come si poteva risolvere il problema e mi è stato detto solo "mi dispiace", in altre parole, peccato. Ho speso migliaia di dollari per ricevere un prodotto che non avrebbe dovuto nemmeno essere sullo scaffale. Veramente deluso!