Il reparto pavimentazione aveva un pavimento ad un prezzo più basso di quello che era in linea, ma avevano finito le scorte dell'articolo e si sono rifiutati di ordinare l'articolo al prezzo del negozio che era pubblicizzato sullo scaffale. Se non avete intenzione di onorare quel prezzo, rimuovete l'articolo che viene pubblicizzato ai clienti. Ho parlato con Ben, il vicedirettore, che si è rifiutato di provare qualsiasi cosa, ho chiesto del direttore del negozio e mi è stato detto che era fuori città. Quando ho chiesto il biglietto da visita sia per il manager che per l'azienda si è rifiutato di fornire le informazioni. Un altro impiegato ha dovuto darmi le informazioni. Cosa è successo alla garanzia di corrispondenza dei prezzi. Questo era un prezzo pubblicizzato nel vostro negozio non anche da un concorrente.