Marco Ritratti: Esperienza tragica. Più di un'ora di ritardo senza spiegazioni credibili e pizza che sfigura con quelle surgelate da supermercato

Andrea Lagostina: É il 01/11/2019 la pensione di mio padre non c'è ovvero la direttrice di questa filiale di Omegna a bloccato il conto per non fare prelevare i soldi io e mio padre abbiamo da fare la spesa come si può permettere di fare una cosa del genere non é la prima volta che fa una cosa del genere per me si chiama maltrattamento verso il proprio cliente un direttore di banca non deve mai permettersi di fare una cosa del genere anzi deve avere rispetto verso il proprio cliente ed aiutarlo. É proprio cattiveria e pessima.

Ho comprato un materasso e una rete. Quando ho ricevuto i miei articoli ho dovuto restituirli perché il mio materasso aveva una macchia anche se era ancora nel sacchetto e non solo che la cornice del letto era graffiata e mancava una vite. Siamo dovuti andare di persona per restituirlo. Hanno detto che dovevamo andare a ritirare di nuovo i nuovi mobili e che non potevano consegnarli perché non avevamo pagato per la consegna, ma non avrebbe senso che non mi facessero il favore di portarli a casa mia visto che era colpa loro se dovevo restituire gli articoli. Il manager ha detto che non c'era niente che potesse fare e più tardi ha detto che ci avrebbe fatto uno sconto sulla consegna, ma abbiamo detto di no perché siamo andati a prenderlo e siamo tornati indietro senza aver usato i nostri soldi per la benzina e il tempo per il loro casino. Così alla fine ha accettato di inviarcelo gratuitamenteQuando finalmente abbiamo ottenuto il nostro materasso e la struttura del letto, il letto è venuto in buone condizioni ma la struttura del letto non è venuto in una scatola e ancora una volta è stato graffiato. Abbiamo finito per ottenere un rimborso sul telaio del letto e acquistarlo da qualche altra parte.