Ho comprato un'asciugatrice online, ci sono volute 2 settimane per arrivare. Sto ristrutturando una casa, quindi ho aperto la scatola un paio di settimane dopo averla ritirata e l'ho trovata ammaccata in diversi punti. Ho riportato l'asciugatrice a Sears e ho parlato con il manager Jose, è stato scortese e aggressivo. Mi ha interrotto mentre parlava, ha parlato sopra di me, si è allontanato diverse volte, mi ha ignorato. Alcuni uomini sono entrati e lui ha parlato con loro in spagnolo, rideva, era amichevole. Non so quale sia il suo problema con me o se abbia un problema con le donne. Se siete una donna che riprende qualcosa da restituire o da scambiare, per favore portate qualcuno con voi. Non andare da solo a trattare con questo guy.I inviato emails a più alto vostro con nessuna risposta. È molto triste che Sears abbia questo tipo di politica. Se ordinate online, controllate la vostra merce prima di lasciare il negozio, potreste non essere in grado di scambiarla e restituire il vostro articolo a causa della politica dei 30 giorni.