Completamente disgustato. Abbiamo ordinato un congelatore online e abbiamo ricevuto un'e-mail di conferma. Circa un'ora dopo abbiamo ricevuto un'altra e-mail che diceva che era bloccato in attesa e che l'avrebbero tenuto per 24 ore. Abbiamo guidato fino alla sede di Amburgo lo stesso giorno per ritirarlo e ci hanno detto: "Mi dispiace, non ne abbiamo più in magazzino e non sappiamo quando ne avremo altri". Sono oltremodo arrabbiato per il loro pessimo servizio clienti e per le promesse non mantenute.

Questo è il peggior negozio di casalinghi che ci sia. Sono stato qui 10 volte negli ultimi 4 mesi. Il servizio qui è terribile. 8/10 volte nessuno disponibile per aiutare, o quando ti indirizzano da qualche parte... hanno sbagliato. I cassieri hanno incasinato la mia transazione, bloccando la mia carta di progetto. Quella era un'ora del mio tanto necessario sabato Ill mai indietro. Questo negozio è il motivo per cui ordino online per il ritiro, ma in altre sedi. Chi fa le cose le fa .... non in questo negozio!