Marco Ritratti: Esperienza tragica. Più di un'ora di ritardo senza spiegazioni credibili e pizza che sfigura con quelle surgelate da supermercato

Andrea Lagostina: É il 01/11/2019 la pensione di mio padre non c'è ovvero la direttrice di questa filiale di Omegna a bloccato il conto per non fare prelevare i soldi io e mio padre abbiamo da fare la spesa come si può permettere di fare una cosa del genere non é la prima volta che fa una cosa del genere per me si chiama maltrattamento verso il proprio cliente un direttore di banca non deve mai permettersi di fare una cosa del genere anzi deve avere rispetto verso il proprio cliente ed aiutarlo. É proprio cattiveria e pessima.

Servizio telefonico orribile. Ho chiamato e sono stato accolto da un assistente robo. Ho chiesto dei cellulari e mi è stata data una linea automatica preregistrata sul fatto di non fare servizi per cellulari al telefono. A quel punto l'assistente robo ha cercato di farmi riagganciare e usare il terribile sito web, ma ho scelto di rimanere. Dopo aver ricevuto un'altra linea preregistrata su "un alto volume di chiamate", sono stato esortato a riattaccare e ad usare il sito web per la seconda volta. Ho aspettato più di 20 minuti sulla linea e nessuna risposta. So che siamo nel 2020 e il web è la nuova normalità, ma che ci crediate o no, a volte quando non riuscite a trovare qualcosa online su un sito contorto, è bello parlare con un vero essere umano in un vero negozio. Un'attesa di 3 minuti è accettabile. 20+ non lo è, non importa quale multitasking tu stia facendo. Best Buy, mettiti insieme.