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BRT - Imola

Via Serraglio, 15, 40026 Imola BO, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 56 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
9
Bene
6
Media
8
Male
4
Terribile
29
1 image
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Sabato Chiuso

Recensioni

04/05/2020
Renzo Malavolta

Informazioni frammentarie e senza continuità. Al cambio dell'operatore al centralino, cambia conseguentemente la dinamica di consegna/ritiro. Personale poco professionale e scortese. Merce quasi sicuramente danneggiata alla consegna.
04/05/2020
Denisa Ghile

Neanche 1 non meritate, non fanno un lavoro buono.
04/05/2020
Anna Parenti

Ho scritto il mio indirizzo a Bologna, mi chiamano che il pacco e a Imola. Non avendo la macchina non posso andare a ritirarlo. Grazie BRT bastava leggere, godetevi il mio pacco
Metallurgica Biellese :: C.R.E.L. Di Grifoni Daniela & C. Snc :: Scootermania :: Notaio Cristina Puligheddu :: La Cascina dei Conti
04/05/2020
Antonella Landi

ho avuto a che fare con vari corrieri ma per ora Brt è quello che lavora meglio.il pacco mi arriva in poco tempo.con altro corriere il pacco è rimasto con lui per 15 giorni senza mai passare.
04/05/2020
Marco Barone

Lavoro con brt da diversi anni, ho a che fare con molte filiali. La migliore è quella di Imola. Gentili, disponibili, operativi e concreti.

Grazie per il lavoro che svolgete.
04/05/2020
Tiziana Grimandi

Ottimo servizio rispetto degli orari per le consegne.
04/05/2020
Natali Natrix

Trovo agenzia poco seria,coriere mette la firma al posto del destinatario buttando il pacco nel ascensore , al posto di salire e dare nelle mani e ricevere la firma...e poi dice le bugie. . Il pacco io nn ho ricevuto (nn sapeva che lui mi ha messo in ascensore lo scoperto solo dopo una settimana, quando il coriere doveva tornare da me ,dopo miei telefonate in l'agenzi..,chamavo 3 giorni! )...il costo del pacco mi ha rimborsato proprio il coriere ...Un'esperienza brutta ...al posto del pacco ricevere rimborso del pacco...e nn solo...
04/05/2020
Stefano Galeotti

Oggi avevo telefonato perché il corriere diceva di aver tentato la consegna ma non c'era nessuno. Peccato solo che eravamo in due in casa, e nella stanza affianco, semplicemente non hanno suonato il campanello.
Chiamo per fare reclamo e mentre parlo con l'operatrice di Imola questa mi butta giù il telefono in faccia mentro parlavo.
Richiamo, con la seconda operatorice va anche peggio, non faccio in tempo a darle il numero di consegna che attacca pure lei.
Quindi davvero, complimenti per il servizio
04/05/2020
elmer barboza

non c voglia d lavorare
04/05/2020
Andrea Mazzanti

Aspetto il pacco in casa per 4 giorni di fila, faccio il tracking online e mi appare il messaggio: "destinatario assente: LASCIATO AVVISO"... ma in buchetta non c'è alcun avviso. Sono dovuto andare in sede a cercare un pacco che non è mai partito per la spedizione perché, forse, troppo lontano da consegnare.
Corrieri poco seri e con poca voglia di lavorare!!
04/05/2020
FIORENZA BACCHI

Personale in gamba e molto pronto a risolverti i problemi se ce ne fossero . Bravi complimenti !
04/05/2020
Fiorenzo Mirri

Una buona organizzazione x la sicurezza dei tuoi pacchi
04/05/2020
Ivo Fundarotto

Tutto non al servizio del cliente
04/05/2020
Drag

I' m very happy the man that works there even corrected the price for me was so fair hats down great customer service, fast delivery
04/05/2020
Riky Bahia

Ritirare una spedizione in fermo deposito è facile, basta andare al primo piano e farsi aiutare dalle ragazze, molto cortesi.
04/05/2020
Massimiliano Mazzini

Precisione nella consegna. Poco spazio per parcheggiare.
04/05/2020
Monica Billi

Mi informano della consegna tra le 9 e le 15,30
Si presenta un corriere iroso, maleducato al limite della decenza alle 11,30.
Gli ho aperto il cancello e prima non voleva entrare ( io avevo i cani in casa , due molossi di 45 kg ) nel giardino di ingresso, poi si è lamentato che non gli aprivo “ neppure la porta” ( non la apro mai a sconosciuti ) e quando gli ho dato i soldi mi ha detto che non aveva da cambiare, che li voleva “ scambi “ ( testuali parole ). A me mancavano 75 centesimi e cercavo di raccoglierli mentre lui imprecava che i centesimi non li voleva ...
Vi dico in 30 anni che ricevo merce per lavoro e non , e’ stata una scena da film dell’horror.
Zero professionalità
Maleducazione
D’ora in poi boicotterò BARTOLINI , ma come si può dare un servizio del genere.
A proposito il corriere in questione era italiano!
Pessimi.
04/05/2020
Pascal Curcio

Tutte le volte che mi deve consegnare il pacco Bartolini mi faccio il segno della croce ,per l ennesima volta ieri Amazon mi dice che hanno tentato di consegnare il pacco ma non era presente l avviso .veramente poco seri
04/05/2020
Federica Tavalazzi

Personale impiegatizio efficiente, gentile, veloce. Mi sono presentata allo sportello accettazione con tutta la documentazione necessaria e in 10 minuti hanno servito me e un altro cliente dietro di me. NULLA di negativo da segnalare.
02/05/2020
Leonardo Guerra

Mi affidavo a loro perché li reputavo molto migliori di altri, mi sbagliavo, spedisco spesso pallet di grosse dimensioni, spesso arrivati a destinazione distrutti, materiale spesso irrecuperabile, ultimamente addirittura problemi per il ritiro a casa (e chiami il centralino e ti rispondono con "se lo porta lei in deposito è sicuro che parte", spero stiano scherzando)
02/05/2020
Lady Wilson

Davvero pessimi e disorganizzati
01/05/2020
Alexander Angioli

Corriere sempre puntuale e cortese.
12/05/2019
Giuseppe Zurolo

Capita sempre destinatario sconosciuto con tanto di nome vicino citofono e buchetta
12/05/2019
Damiano Dazzani

20 minuti per ritirare un pacco senza nessuno davanti.
12/05/2019
gianni acerbi

Uno dei pochi corrieri precisi nelle consegne con grande professionalità di tutto il personale servitevi di B R T.
12/05/2019
Paolo Sartori

Non sempre al altezza del nome.
Personale gentile.
10/05/2019
Antonio Gravante

Ora di chiusura 12.30, alle 12.20 già il telefono dice che sono chiusi.
Corriere, probabilmente incapace, perchè non riesce a capire come si consegna un pacco con il destinatario presso un altro nominativo.
10/05/2019
enzo bartolotti

Corriere che riesce a stare ai tempi di una spietata concorrenza ove occorre celerità cortesia ed economicità
10/05/2019
giustide italia

Un corriere serio e puntuale nelle consegne
10/05/2019
Elisabetta Regoli

Azienda poco seria con addetti ai lavori poco disponibili e maleducati
10/05/2019
Tiziano Zancanella

Molto efficace puntuale, personalmente sono molto contento.
09/05/2019
Silvia Amadori

Mandano un SMS.che avvisa di essere in casa per il ritiro dalle 9.00 alle 14,30,poi cambiano orario e non avvisano.Dopo due concitate telefonate da parte mia,mi veniva consegnato il paccoovviamente in ritardo. Poi il corriere si è oltremodo divertito dicendomi che,pensava non fossi in casa.
09/05/2019
Stefano Venieri

Ultimo dei numerosi ritardi avuti con Bartolini Imola. Quando la consegna è prevista per un giorno ben definito, consegnano sempre il giorno successivo motivando l’accaduto con “per cause operative”. Servizio totalmente inaccettabile.
08/05/2019
Lorenzo Galassi

Buon servizio e cordialita'
08/05/2019
Patrizia Muscella

Avviso con largo anticipo per ben due volte che non ci sarà nessuno in casa e loro mandano ugualmente il pacco. Per non parlare del fatto che ho parlato con un dipendente abbastanza scortese e un altro che non mi sapeva dire perché fosse successo questo tipo di disservizio. Ultimamente sono davvero poco professionali.
07/05/2019
web 81

Che non fossero affidabili lo sapevo.. per altre esperienze precedenti.. ma dopo l'ultima ho avuto proprio la conferma. Pacco che mi dicono sono passati un paio di volte trovandomi assente.(mai lasciato un avviso che lo attesti)
Poi risulta dal loro sito consegnato ma io effettivamente non ne ho avuto proprio traccia. Corriere assolutamente imbarazzante e poco serio
06/05/2019
Mario De martino

Poco affidabili non ho parole.
05/05/2019
Fabiana Alessia Parisi

Personale degli uffici poco cortese e preparato. Attendo un pacco e non sanno neanche dove sia.
05/05/2019
Stefano Natalini

Improvvisati e mal organizzati .... Il braccio destro non sa cosa fa il sinistro… Pessimi
04/05/2018
Lorenzo Gresini

Aspetto il pacco in casa tutta la mattina, alle 12 faccio il traking e risulta: "destinatario assente: LASCIATO AVVISO", quindi controllo... ma in buchetta non c'è alcun avviso, quindi passo al video della telecamera che da sul cancello, ma non si vede passare nessuno. Corrieri poco seri e con poca voglia di lavorare!!
04/05/2018
Maria Carmen Strada

Fino a che non mi aiuteranno a sistemare un danno che uno dei loro padroncini mi ha fatto venendo a fare una consegna e che da allora si è dato di nebbia piuttosto che dare lo scarico all'assicurazione che non gli costerebbe nulla e a me invece un mezzo stipendio non posso dare più di una stella, avrei dato zero stelle ma non avrei potuto poi scrivere il feed back, loro scaricano il problema sul fatto che sono padroncini e non possono fare nulla, ma se i loro padroncini fanno danni e spariscono dovrebbero almeno dire loro di fare il proprio dovere in quanto le assicurazioni sui veicoli per lavoro non crescono dando lo scarico, danno fatto alle 9 del mattino... Stanco ancor prima di cominciare a lavorare????
04/05/2018
massimo martini

Servizio pessimo!! Il pacco ordinato è arrivato al brt di Imola in due giorni, la consegna prevista doveva essere fatta il giorno stesso ! Ho chiamato per sapere dove fosse finito, ma la risposta è stata che sono passati e non hanno trovato nessuno ( ed io ero in casa ). La stessa cosa si è ripetuta per una settimana, in più senza lasciare nemmeno il biglietto nella buca della posta. Alla fine sono dovuto andare in sede a Imola a ritirare il pacco dopo 7 giorni !
Servizio veramente PESSIMO !
04/05/2018
Michela Curcio

3 stelle per la disponibilità. le 2 mancanti sono dirette ad un addetta, D.M., che per mail risulta essere gentile, ma per telefono è al quanto maleducata, stizzosa ecc ecc. tanto da permettersi di chiudere il telefono in faccia... Lavoro anche io con il pubblico, ma non mi permetto di chiudere in faccia una chiamata pur dicendo "buongiorno".
04/05/2018
Massimo Guglielmino

Apertura al pubblico adatta a chi non ha nulla da fare....
04/05/2018
Jeff Asilo

Brt filiali di imola...loro sono buggiardi...dite che passate 4volte anche no...le altre dice che al top?...come diventare un top di un azienda cosi forbi e buggiardi?...vergognatevi...
04/05/2018
gian luca remondini

Hanno degli orari per il pubblico osceni. Si potrà aprire alle 10.00 di mattina. Poi anche la cortesia non è che sia il max
04/05/2018
Renato Manuelli

Molto precisi
04/05/2018
diego camilletti

sempre in ritardo e anche scortesi si paga un servizio che nn vale nn consiglio a nessuno
04/05/2018
Mirko Tenani

Cortesi e puntuali
04/05/2018
Nicole Dimauro

Tutto bene, ho richiesto di ritirare la mia consegna direttamente dai magazzini e così è successo. Nessun attesa, ritiro rapido.
04/05/2018
Maurizio Davi'

Il top
04/05/2018
klaus Siqueira

Il peggior corriere di sempre! Servizio Clienti IRRAGIUNGIBILE! PESSIMI! EVITATELI COME LA PESTE NERA!
04/05/2018
Soledad Corrida

Non lasciano avvisi di giacenza
04/05/2018
aldo matrisciano

Molto caro
04/05/2018
Alessandro Giagnorio

corriere a casa mia, io in filiale per il ritiro di un pacco in contrassegno. chiedo di pagare in filiale e il pacco lo ritirava mia moglie a casa mi è stato risposto che non è possibile ! alla mia domanda :l'autista quando termina il suo lavoro gli assegni a chi li consegna? o li tiene in tasca per se! complimenti all'azienda per i disagi che crea tutte le volte . La persona di sesso maschile poi che è in ufficio ha una educazione allucinante
04/05/2018
Antonino Scalabrino

Buon servizio, gentilezza e professionalità

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