Massimiliano Palombi: Esperienza che non consiglio a nessuno, mi sono dovuto confrontare con un dipendente che non solo non mi ha aiutato ma ha insinuato senza cognizione di causa e senza conoscenza che fossi un delinquente.

Sebastiano Pastori: Andato in ufficio di persona per un preventivo: mi hanno fatto entrare a fatica poi non ho saputo più niente

Quando il nostro piano cottura vecchio di un anno è stato richiamato, le persone della Bray & Scarff hanno gestito il rimborso e la sostituzione in modo rapido e professionale. Jeff Stanton, lo specialista degli elettrodomestici, ha lavorato con il produttore dell'apparecchio ed è stato in grado di gestire la sostituzione e ottenere il nostro rimborso in modo tempestivo. Siamo stati molto soddisfatti del servizio e acquisteremo sicuramente da Bray & Scarff in futuro!

I contabili di GC non mi hanno detto il prezzo finché non ho ricevuto la fattura, nonostante avessi chiesto il prezzo prima del rimborso delle tasse. Quando ho chiesto di annullare la mia richiesta di rimborso per andare da qualche altra parte, si sono rifiutati e hanno detto "devi solo venire e pagare", nonostante la richiesta di una spiegazione del perché mi è stato addebitato così tanto, nessuna empatia è stata data. Sono stato trattato come un cittadino di seconda classe quando ho detto loro che ero uno studente e non posso permettermi il prezzo gonfiato. Tutto quello che volevo era ritrattare il mio rimborso attraverso questi ragazzi, tuttavia si sono rifiutati di entrare in empatia. Avverto le persone di NON fare un rimborso attraverso questi ragazzi a meno che non si chieda un preventivo definitivo in anticipo. Inoltre ho chiesto se potevo ottenere la fattura dal rimborso, ma si sono rifiutati.