Massimiliano Palombi: Esperienza che non consiglio a nessuno, mi sono dovuto confrontare con un dipendente che non solo non mi ha aiutato ma ha insinuato senza cognizione di causa e senza conoscenza che fossi un delinquente.

Sebastiano Pastori: Andato in ufficio di persona per un preventivo: mi hanno fatto entrare a fatica poi non ho saputo più niente

Ho aspettato quasi 25 minuti per un ritiro sul marciapiede domenica. Ho seguito tutte le indicazioni nell'e-mail, ho premuto il pulsante giallo, ho messo il mio tipo di auto... e niente. Ho visto i clienti fermarsi dietro di me, compreso uno che si è fermato direttamente dietro la mia macchina. Un'impiegata ha portato fuori il suo ordine ed è rientrata nel negozio come se fossi invisibile. Sapete come ho avuto il mio ordine? Ho dovuto chiamare il negozio e dirgli che ero seduta nel loro posto sul marciapiede e chiedere che qualcuno portasse fuori il mio articolo. Nessuna scusa per l'attesa o la mia confusione totale nel vedere ogni altra macchina essere aiutata tranne me. Pessimo servizio clienti. Non verrò mai più qui.