Massimiliano Palombi: Esperienza che non consiglio a nessuno, mi sono dovuto confrontare con un dipendente che non solo non mi ha aiutato ma ha insinuato senza cognizione di causa e senza conoscenza che fossi un delinquente.

Sebastiano Pastori: Andato in ufficio di persona per un preventivo: mi hanno fatto entrare a fatica poi non ho saputo più niente

Sono un membro di Shop Your Way e il negozio ha ancora rifiutato un rimborso in contanti. Che senso ha far parte di quel programma se devi ancora tenere la ricevuta? È stato il motivo per cui ho aderito, in modo che potessero rintracciare il mio acquisto e la ricevuta non è necessaria.I negozi di Franklin e Waynesville sono sempre sporchi, disordinati e con poco personale. Farò il MIO SHOP WAY da qualche altra parte Kmart. Sarete fuori mercato entro l'estate.

Ordinare online con questo negozio è uno scherzo assoluto. Avrei potuto andare a prendere i miei articoli e passare attraverso il self check (tutto ciò che hanno ora) in circa la metà del tempo. Una volta che finalmente hanno riconosciuto la mia esistenza, la persona dietro la scrivania ha indicato l'altro lato del negozio e mi ha detto che i miei articoli erano laggiù, vicino alla scrivania professionale. A cosa serve avere un banco per il ritiro degli ordini online se devi andare all'estremità opposta del negozio per prendere i tuoi articoli? Da lì, ho finalmente trovato i miei articoli, li ho presi e sono uscito dal negozio come se fossi di nuovo invisibile. Nessuno mi ha chiesto lo scontrino o altro. La morale della storia è che se avete bisogno di qualcosa da Home Depot, andate al negozio e prendete quello che vi serve dallo scaffale. Cammina con decisione fuori dalla porta e voilà! Self service senza il costo aggiuntivo di pagarlo.