Massimiliano Palombi: Esperienza che non consiglio a nessuno, mi sono dovuto confrontare con un dipendente che non solo non mi ha aiutato ma ha insinuato senza cognizione di causa e senza conoscenza che fossi un delinquente.

Sebastiano Pastori: Andato in ufficio di persona per un preventivo: mi hanno fatto entrare a fatica poi non ho saputo più niente

Faccio affari con questa particolare posizione (a proposito, è l'unico negozio a Charlotte) dal 2017. La mia primissima esperienza con il personale e il servizio clienti è stata decente. Era un personale completamente diverso allora. Quell'anno ho ordinato una camera da letto. Il set era bello, ma quello che hanno fatto al mio account è stato inaccettabile, tanto che ho dovuto coinvolgere il responsabile di zona. Quel problema è stato poi risolto e sono stato grato...2019 abbiamo ordinato di nuovo. Questa volta abbiamo avuto un piccolo problema con il loro magazzino. Il sistema Badcock dice che sarà qui in data XYZ, la data o le date arrivano e nessun articolo. Alla fine è stato risolto e l'articolo è arrivato. Devo dire che questa volta Tanya e lo staff hanno fatto bene a tenermi informato, cosa che ho apprezzato. Probabilmente sì. Il problema non sono i mobili.