Massimiliano Palombi: Esperienza che non consiglio a nessuno, mi sono dovuto confrontare con un dipendente che non solo non mi ha aiutato ma ha insinuato senza cognizione di causa e senza conoscenza che fossi un delinquente.

Sebastiano Pastori: Andato in ufficio di persona per un preventivo: mi hanno fatto entrare a fatica poi non ho saputo più niente

L'edificio sembrava in rovina, l'interno è disorganizzato e caotico, il parcheggio è un incubo assoluto, le indicazioni su dove parcheggiare per il ritiro erano poco chiare, e l'unico fattore redentore di questo è stato che l'impiegato che mi ha aiutato era ovviamente molto occupato ma comunque molto disponibile.

Mercedes ha dato a me e alla mia famiglia il miglior servizio clienti. Ha molta conoscenza, pronta a rispondere a qualsiasi domanda che avevamo e sapeva come muoversi all'interno del negozio. Ha anche avuto molta pazienza nel mostrarci l'intero negozio perché ha capito che si trattava di un acquisto importante e voleva assicurarsi che trovassimo esattamente quello che stavamo cercando. Aveva una grande energia rispetto agli altri dipendenti e siamo tutti d'accordo che merita un aumento.