marco panzeri: Filiale piuttosto vecchia, però pur non essendo la mia filiale di riferimento mi fermo sempre a prelevare

ANCA EGOROV: 1 ora e mezza di attesa per versare e pagate un bollettino . Una cassa aperta. 15 persone in attesa .

Ho ordinato un Nintendo Switch da Best Buy e ogni volta che sono andato al negozio per chiedere informazioni sul mio acquisto il personale è stato estremamente scortese e ha giurato che il mio acquisto era ancora in stato di frode nonostante i 385,18 dollari fossero già stati detratti dal mio conto. Non consiglierei di fare acquisti o ottenere qualcosa da questo negozio.

Non troppo felice del servizio di Best Buy. Ho acquistato il "Total Protection Plan" della Geek Squad e ho anche comprato un nuovo televisore curvo Samsung da 55" e Best Buy ha programmato la consegna e l'installazione del montaggio per il 2 luglio 2020. Inutile dire che l'appuntamento per quel giorno è stato cancellato e riprogrammato per il 6 luglio. Ho ricevuto un'altra chiamata dicendo che avevano bisogno di riprogrammare per il 9 luglio. Hanno annullato di nuovo e riprogrammato per l'11 luglio. Hanno chiamato di nuovo e hanno annullato l'appuntamento dell'11 luglio e alla fine ero stufo di Best Buy, perché Best Buy usa una terza parte per fare i loro servizi di installazione e queste terze parti non hanno affatto un buon servizio clienti. Per fortuna non avevo il "Total Protection Plan" della Geek Squad da 30 giorni e sono riuscito a farmi rimborsare i miei 215,07 dollari. Perché Best Buy non ha fatto fare l'installazione alla propria gente invece di usare un servizio di terze parti mi è sconosciuto. Forse questo COVID-19 ha messo tutti in modalità panico.