emaildiservizio emaildiservizio: Quando si decideranno a mettere il biglietto di numerazione progressiva per l'attesa sarà sempre troppo tardi, soprattutto perché su 3 sportelli ce n'è quasi sempre solo uno aperto e l'operatore è lento come la morte

Sara Calogero: Mi hanno montato un mobile che mi è caduto addosso il giorno dopo. Sì sono smarriti dei pacchi. Infine, ho trovato molti bicchieri di cristallo rotti. È vero che la ditta non risponde degli imballi fatti dal cliente, ma se sul pacco c’è scritto “fragile, contiene cristalli” non vedo come dei professionisti possano metterci sopra un pacco su cui c’è scritto “libri”. Mai più

La spedizione ritardata ha portato alla cancellazione dell'appuntamento per l'installazione... Ero davvero arrabbiata per il fatto che il mio ragazzo si è preso del tempo libero perché un dipendente ci ha detto che c'erano solo due date specifiche disponibili per l'installazione, ma Best Buy non ci ha avvisato. Abbiamo detto ad Andrew, l'assistente del direttore del negozio, la nostra situazione con il servizio clienti e ci ha fatto sentire ascoltati e accomodati. Mi sento meglio riguardo alla mia esperienza qui.