La mia opinione sul marchio sta cambiando. Perché una sezione salute e bellezza? Certo, ho acquistato alcune cose in quell'area. I prezzi però erano un po' più alti, la qualità dei mobili è scesa quando hanno cambiato. Non sono disposto a pagare di più per una qualità scadente.Mi aspettavo una qualità migliore dal marchio, ma vedo un sacco di articoli venduti dai loro negozi fratelli in questa posizione.Il personale non sempre conosce i prodotti. Né sono sempre disponibili per assistere.

Sono stato aiutato con un reso per corrispondenza da James nel reparto utensili. Ha detto chiaramente che avrebbe preferito non servirmi e mi ha fatto sapere che nel suo reparto lavorano su commissione. Quindi, fondamentalmente, stava perdendo un guadagno e sprecando il suo tempo con me. Il fatto è che 2 lavoratori diversi mi hanno mandato da lui quando sono entrato nel negozio e non sapevo dove andare con il mio ritorno.