emaildiservizio emaildiservizio: Quando si decideranno a mettere il biglietto di numerazione progressiva per l'attesa sarà sempre troppo tardi, soprattutto perché su 3 sportelli ce n'è quasi sempre solo uno aperto e l'operatore è lento come la morte

Sara Calogero: Mi hanno montato un mobile che mi è caduto addosso il giorno dopo. Sì sono smarriti dei pacchi. Infine, ho trovato molti bicchieri di cristallo rotti. È vero che la ditta non risponde degli imballi fatti dal cliente, ma se sul pacco c’è scritto “fragile, contiene cristalli” non vedo come dei professionisti possano metterci sopra un pacco su cui c’è scritto “libri”. Mai più

La mia esperienza con il team di Geek Squad in questo negozio è stata orribile. Ho portato una Sony PlayStation su cui avevamo il piano di protezione. Ci hanno detto che dovevamo spedirla per uno scambio. L'hanno chiamato scambio rapido e ci hanno detto che avremmo dovuto riaverla in 3-4 giorni. Ora sono passati 7 giorni e mio figlio è ancora senza la sua PlayStation. Continuano a dare la colpa alla Sony e mi dicono che devo solo essere paziente e aspettare. Lo stato del mio ordine non è stato aggiornato dal 12/30. Non acquisterò mai più i miei sistemi di gioco da Best Buy e non comprerò il loro piano di assistenza. Non ho mai avuto questi problemi prima ed è deludente vedere il servizio così scadente. I piani di assistenza erano i migliori, ma ora sono solo uno scherzo.